Grenelle Energie | Pompe A Chaleur 1€

A éviter. Aucune explication sur l'utilisation de la chaudière après la pose. Au moment de la mise en route à l'automne, elle ne fonctionnait pas. Ils ne s'occupent pas de l'entretien annuel donc lorsque j'ai voulu faire appel à une société spécialisée dans cette marque, la personne m'a indiquée que la mise en route n'avait jamais été effectuée alors que c'était obligatoire et qu'elle ne pouvait pas intervenir si elle n'était pas faite. Grenelle a alors proposé de faire appel à cette société afin de régulariser la situation. Entre temps, ma chaudière est tombée en panne car une pièce a brûlé et je suis obligée de les relancer tous les jours afin qu'ils fassent le virement et ils me disent que la demande a été transmise auprès de leur service Comptabilité. Il fait 16° chez moi et ça traîne depuis bientôt 2 semaines.

Ballon thermodynamique en panne et plus personne comme par hasard, et toujours sous garantie en plus!!Entreprise malhonnête !!

Bonjour a tous, société sérieuse et compétente je recommande fortement, suivi sérieux sur le montage du dossier, pour les plus réticents je propose une visite (gratuite bien sur) de mon installation j habite dans le 22 . Merci à Grenelle Energie pour votre sérieux.

Difficile d'obtenir un service d'urgence rapide lorsque la chaudière neuve installée il y a un an pose des problèmes...

Pose a l arrache,aucune explication,promesse orale d un entretien gratuit non tenu...On encaisse et on s en va....

J'ai eu un souci juste après l'installation j'ai du rester 1 an sans chauffage en plein hiver car la carte maire a griller!!!!! Ces inadmissible !!!!!! C’est reparti pour cette année encore j’en peux plus , je souffre avec la facture d’EDF cause chauffage.C’est horrible.

Entreprise pas sérieuse , installation catastrophique! Aucun professionnalisme, sav inexistant j’essaye de les joindre depuis des mois aucun retour et en plus me bloque sur Facebook et supprime tout les messages… fuyez!!!!!

A fuir de toute urgence les sav son nul et ne décroché même plus le téléphone 1 ans et demi qu'une équipe doivent faire des modifications pour que m chaudière fonctionne mieux sa deviens désastreux si je pourrais mettre 0 je le ferais à éviter de tout urgence

Je vous déconseille vraiment très mauvaise expérience il ne son pas reactif quant vous avez un souci ces l'horreur le panneau solaire ces carrément arraché du mûre les fixation ne son pas au norme les gens qui son venu travailler chez moi ne parler même pas le francais compliqué de se comprendre bref nul de chez nul échappé vous !!!!! J'ai eu un souci juste après l'installation j'ai du rester 3 semaine sans chauffage en plein hiver car la carte maire a griller!!!!! Ces inadmissible !!!!!!