AT Connect

Un support excellent

Nous travaillons avec AT Connect depuis 07/2022. Cette entreprise nous a été recommandée par notre syndicat professionnel dans le cadre d'un partenariat qui n'existe plus à ce jour et nous pouvons aisément le comprendre car les promesses faites par AT Connect ne sont majoritairement pas tenues. Ayant signé un contrat de 3 ans avec AT Connect nous allons le respecter en réglant nos échéances et en attendant de résilier ce contrat de services en 07/2025. Nous espérons que d'ici là AT Connect améliore notre expérience client pour remonter notre note car il n'est jamais agréable de discriminer une entreprise mais il est utile pour la collectivité des entrepreneurs d'avoir des retours d'expérience avant de s'engager avec un nouveau fournisseur. Christophe LEJEUNE Gérant d'Assurance & Entreprendre

Le fait d avoir un seul interlocuteur pour toute la gestion de mon entreprise est un vrai plus. Équipe très agréable et pro.

Voilà plus dun mois que j'ai demandé un devis d'interphonie.J'espérais que, par nos relations professionnelles passées (équipements de mes entreprises et interventions en copropriété), une attention particulière allait être portée à cette demande.Malgré plusieurs relances, il n'en est rien.J'ai donc fait appel à la société CAPET bien plus respectueuse de ses clients et garante d'un service réactif et professionnel.Je ne vous incite pas à fuir mais quelle déception !

Une équipe jeune et dynamique ! Les meilleurs dans leur domaine !

La solution vendue ne répond pas a mes attentes initiales et en dépit de mes nombreuses sollicitations et relances, je reste sans solution.

Pas sérieux du tout. Suite à une situation grave (attaque et vol) la SIM de remplacement a été demandée lundi, ils ont promis courrier urgent mardi car besoin pour confirmer les oppositions. Ils ont envoyé un courrier lent (!) seulement le mercredi donc arrivé le lundi suivant! Conséquences importantes. Pas sérieux et presque malhonnête. Évitons ce genre de société peu fiable...

Accueil téléphonique très médiocre, on me dit qu'il est préférable d'envoyer des mails genre on les em...

HONTEUX !!Par un souci de communication de leur part, nos agences (3) n’ont plus accès à internet et à leur ligne téléphonique depuis 2 semaines. Nos clients ne peuvent plus nous joindre !!!!!