E.Leclerc Location

Personnel sympathique et efficace, seul bemol lors du remplissage du plein, toujours l impression de mettre plus ce que nous consommons, un systeme de contrôle plus poussé lors de la prise et restitution du vehicule serait judicieux.

Niveaux administratif, j'ai réservé en ligne et tout c'est bien passé.Les justificatifs demandés ne sont pas compliqués.Attention au dépôt de garantie parce que ça bloque la somme pendant un mois.Par contre c'est dommage qu'ils ne sont pas exigeants sur la propriété de la cabine de chauffeur comme l'extérieur du camion.Où le client passe le plus de temps !

Je suis obligée de mettre une étoile mais j'aurai bien aimé ne pas en mettre!Fuyez la location Leclerc etampes car pas d'état des lieux en votre présence et inventent un choc qui était déjà là pour vous faire payée 90 euros. C'est une honte de voir ça en France!!! Ce sont des escroc et au vu des commentaires ça le confirme.J'espère que ça ne restera pas impuni. On a pas à racketter les gens comme ça! honteux!!!!!!

Depuis fin août je suis en litige et ne réponde pas à mes réclamations. Mon camion 20m2 est tombé en panne après 80km parcouru, ils m’ont prêté à la place un 15m2 et m’ont dit de prendre une deuxième location dans un autre Leclerc , un camion 11m2, pour le complément, qu’il était sensé me prendre charge. Je me retrouve avec deux véhicules (2 fois plus de carburant/péage et 1400km à parcourir).Au moment de la restitution des camions je me retrouve à payer une seconde location (pour le 11m2) avant de payé, j’explique au responsable de Leclerc location étampes que je ne devrai pas avoir à payer et que financièrement je me retrouve dans une situation compliqué au vu des frais engendrés par leur panne, il me répond texto « c’est pas grave si vous pouvez pas payer il prendront sur la caution ». De plus, le delta entre le coût d’une location 20m2 et celle d’un 15m2 est de plus ou moins 100€, il ne m’as pas été remboursé. Un déménagement qui devait me coûter environ 800€ me coûte plus de 1400€ et la seul choses qu’il on voulut faire c’est un remboursement des frais de carburant d’un camion. Mais il le reste encore à remboursé les frais de péage du deuxième camion, le coût de la seconde location et le delta entre le coût d’un 20m2 vs 15m2, ce total représente environ 500€.J’ai fais appel à mon assistante juridique et j’espère de Leclerc location étampes reviendrons vers moi.

Rien à dire sur le véhicule et la prise en charge, bien qu'un peu long, car seule une personne s'en occupe.Au retour, la personne en charge me facture 20 euros car je n'ai pas lavé le véhicule ! C'est en effet prévu, mais: LECLERC est le seul loueur au monde à demander cela à ses clients. Lorsqu'on loue un fourgon, c'est la course contre la montre pour effectuer son déménagement, donc trouver une station de lavage pour laver un utilitaire propre !!!De plus, j'ai effectué 230 kms avec, sur routes et autoroutes seulement, et sans pluie. Le véhicule était donc dans l'état exact où je l'avais loué quelques heures plus tôt. Un véhicule ne se salit pas en quelques heures.Lorsque j'ai fait part de mes remarques, la réponse a été: c'est le règlement. Règlement qu'il applique à sa guise

Date : samedi 31 juillet 2021Heure : 15HFUYEZ !Pas d'état des lieux du véhicule à la réception mais au retour ils inventent des chocs alors qu'ils y étaient.Tout pour piquer de l'argent (500€) .Ne jamais louer chez Leclerc.Nous allons prendre contact avec les instances compétentes + 60millions de consommateurs.Non professionnalisme à noter.

Bonjour,J'ai l'habitude de louer des camions et je n'ai pas apprécié le service fournie par ce loueur.Je pense que c'est une entreprise de location qui fournit le stricte minimun.J'ai eu le même sentiment que les autres personnes ayant commentés. (On m'a demandé 20 euros pour un camion propre).A mon avis ça ne doit pas être très agréable de travailler là bas vu la politique de la maison envers leurs clients.Je ne reviendrai pas mais comme on me l'a dit ce n'est absolument pas leur problème.Il y a d'autres loueurs moins chère et plus sympa. Allez chez Leclerc que si vous êtes comme moi obligé de le prendre à la dernière minute ^^

Un scandale, ils facturent 50€ si le vehicule ne revient pas propre, 50€ ! Oui c'est la moindre des choses de rendre le vehicule propre mais 50€ pour le nettoyer ca fait cher !Plus d'etat des lieux a la récupération du camion... Soit disant ils ne l'ont jamais fait ! Du jamais vu dans un service de location, c'est sa parole contre la notre s'il y a un soucis ou pas...

Je déconseille également ! Je loue très régulièrement des véhicules chez différents loueurs, je n'ai jamais vu de telles pratiques commerciales ! HONTEUX. Il est noté à la signature du contrat, un retour propre de la carrosserie (comme chez quelques loueurs) mais à la main sous peine de 20 euros" de pénalités. Il est surtout dit