Citya Immobilier Vichy

Rendez vous pris ce jeudi aprés-midi pour la visite d'un appartement à Vichy . Pas de confirmation écrite de rendez-vous , arrivé sur place impossible de joindre l'agence et le collaborateur, un aller retour Clermont-Vichy pour rien . Aucune appel en retour .

Agence à fuir, celle-ci laisse un homme, âgé de 60 ans et handicapé à 80% ne pouvant presque plus marcher, vivre dans des conditions pas même dignes pour un animal (voir photos).Suite à un dégât des eaux survenu le 17 août l’agence dit à mon oncle de se débrouiller tout seul pour ses démarches de relogement (le logement étant certifié inhabitable par l’expert venu sur place).Suite à une rupture de bail par courrier recommandé pour logement insalubre, dangereux et inhabitable l’agence continue d’envoyer des courriers pour des loyers du mois d’octobre et septembre..Après de multiples appels et passages à l’agence la gestionnaire Mme Pauline Sellier n’a pas daigné nous rappeler une seule fois.De plus, après plus d’un mois et demi et la rupture de bail aucune nouvelle pour la caution et lorsque l’on appelle aucune information possible via une stagiaire a l’accueil téléphonique.Une procédure juridique va être ouverte, et l’ADIL de Vichy se saisit également du dossier.En bref, des incompétents !

Agence à éviter !!!! Ils encaissent tout ce qu'ils peuvent mais ne s'occupent en rien des problèmes. Loyers impayés par des locataires et en plus nous devons payer l'eau qu'ils ont consommé !!!! Les impôts me conseillent de voir avec l'agence et malgré lettre recommandée silence radio !!!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note de zéro, agence à fuir absolument. N'a jamais répondu au téléphone ni aux emails. Nous étions pleinement satisfait depuis 10 ans de Victoria Immobilier jusqu'à la reprise par Citya, depuis, nous cherchons un autre logement afin de ne plus subir la gestion déplorable de cette agence.

Au début très gentil et bien accueillant.Mais après....Personnels très disgracieux.Ne répond pas toujours aux appels téléphoniques.Les délais de demandes de réparation sont trop longs.Très dessus je ne recommande pas cette agence immobilière.À fuire.

Propriétaire d'appartement, j'attends depuis plus de 6 mois des remboursements pour la finalisation de clôture de mandat. Je vais devoir passer par un huissier car je n'ai aucune réponse de leur part et je n'arrive pas non plus à avoir de rendez-vous.

Agence pratiquement inexistante, haaa si pour payer les frais de copropriété ont ne vous oublie pas... par contre pour traiter un problème de toiture qui dure depuis la grêle de juin personne ne répond, ni par téléphone ni par mail, es ce normal que les locataires soit également traité de la sorte voir envoyé bouller sous pretexte qu'ils ne sont pas propriétaires ?Es ce normal d'avoir à chauffer dans le vide tout l'hiver puisque l'isolation ne fait plus tampon ?

Agence à éviter, des incompétents notoires.Rupture du bail d’un appartement le 5 septembre 2023 suite à un dégâts des eaux rendant l’appartement complètement insalubre et dangereux le 17 août 2023. (Photos).Depuis toujours en attente pour récupérer le dépôt de garantie de Mr Jean Gabriel Martin, ou est il ????Aucun rappel, aucune information donnée par l’agence malgré de nombreux passages, mails et appels à la gestionnaire ainsi qu’à l’accueil.Des voleurs, ils continuent également d’envoyer des demande de loyers imaginaires alors que le bail est rompue depuis 2 mois.Une organisation misérable, et je ne parle même pas des plaintes de différents locataires et propriétaires à leur accueil lorsque j’y allais moi même.En bref À FUIR, d’autres agences bien plus sérieuses sur la commune de Vichy.

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait .Si vous souhaitez mettre votre bien en gestion, surtout ne mettez pas les pieds dans cette agence , ils ne vous écoutent pas ne répondent pas et ne sont jamais disponibles.j’attends toujours laPerte de mes loyers depuis 18 mois ..les artisans suite au sinistre font les travaux, “terminent “les travaux et ne sont toujours pas remboursés par l’assurance de citya immobilier, ce sont tous des incompétents et il y a un turnover énorme sur cette agence .. jamais les mêmes interlocuteurs, ceux qui partent volontairement nous les retrouvons embauchés à la concurrence… en un an il y a eu 4 directeurs tous partis “étonnant “ fuyez fuyez fuyez…n’importe quelle agence sera mieux que celle ci ..

ZÉRO !!!!!!!!!!!!!!!Depuis 10 ans, à l’Agence Victoria sans aucun soucis, et depuis que Citya est arrivé, nous vivons un vrai calvaire. Mauvaise souscription d’assurance PNO, aucun suivi des travaux depuis la grêle, plus de 40 000 euros de dégâts que l’agence ne veut pas payer suite à leur erreur, et ils ne veulent rien entendre… ils nous gèrent 3 biens et l’ensemble de mes locataires n’en peuvent plus de cette agence ! 1 an pour régulariser les charges, faux compte de gestion, erreur de versement sur notre compte des loyers, j’en passe et des meilleurs…. On en est au 5 eme directeur ! Mon histoire avec eux est un vrai calvaire, un enfer, ils nous ont ruinés mes biens et nos investissements. A fuir de toute urgence !!!! Je me suis juré de mettre au grand jour cette histoire et de ne rien lâcher au vu de la réaction inhumaine de cette agence !!