Speedy

Prix excessif. Certaint employer sorte du lot secrétaire sympathique et yanis également lui fait biensont travail, pere et fils tres froid pour l acceuil et le père bâcle le travail il ne voye que part le porte monnaie du client. Je suis très déçu d être venu plusieurs fois et m apercevoir que je doit retourner pour les mêmes réparations à plusieurs reprises. Désolé je vais choisir un autre garage.

Habitué de ce garage je fais toute mes vidanges et réparation chez eux . Prix très correct et le chef est arrangeant . J’ai eu un malentendu avec eux car le chef n’était pas au courant que j’ai ramené mes filtres et huiles pour la vidange et me les avais facturer mais quand il s’en est rendu compte il m’a rappeler pour me demander de venir récupérer le surplus de facturation. Je recommande

J'étais satisfaite auparavant, mais un jour pas comme les autres, alors que j'attendais gentiment mon tour pour une bricole, que J'étais cliente, plus pourboires, reçue d'une façon pas très sympa. Depuis ils ne m'ont pas revue, et je ne leur fais plus de pub!!!!

Une prise en charge et une intervention rapides.Des conseils précieux de la part d'un personnel avisé et très professionnel.Je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé et des travaux réalisés sur mon véhicule.Bravo et merci à toute l'équipe.

Garage très agréable et accueil sympathique. Voiture de prêt très arrangeant. Travail bien fait. Prix modéré.Satisfaite dans l'ensemble. Je compte y retourner pour ma préparation au contrôle technique.

Je suis allé faire un devis, il m'a facturé 43 euros pour ça. c'est un vol! Cela m'a donné un prix beaucoup plus élevé que les autres garages, donc j'ai finalement décidé de ne pas revenir. Je ne le recommande pas

Acceuil désagréable, ne change pas les pièces mais les facture se contente de faire une remise à zéro... au final prestation payée 2 fois, car mon concessionnaire m'as lui changé la pièce.Ce garage ne devrais plus exister

Accueil très chaleureux, TB sens du service client. Travail soigné. Tarifs compétitifs.

Accueil toujours au top et agréable. On se sent à l'écoute et l'équipe est très serviable. Des années que je leur fais confiance et je n'ai jamais été déçu à ce jour.

Une étoile c’est déjà beaucoup pour ce magasin. L’accueil est passable mais c’est pour bien vous la mettre dans le c… ces gens ne savent en aucun cas réparer une voiture. Ils prennent des décisions et mettent leurs mains dans le porte-monnaie des gens.J’arrive dans ce magasin début février après que ma voiture soit passée en contre visite au contrôle technique. Je prend rendez-vous pour réparer toutes les défaillances majeurs et recharger ma Clim. Sauf qu’en février j’ai pas besoin de Clim donc je ne vérifie malheureusement pas si elle fonctionne. Quelque mois plus tard je m’aperçois que la Clim ne fonctionne pas je retourne au garage. C’est de là qu’on m’apprend que j’ai apparemment un tuyau percé…bon je ne dis rien mais je suis quand même stupéfait qu’ils ne le remarque que maintenant. Je décide de le réparer chez eux on me parle de 100 € tout compris (nouveau tuyau et montage) et me donne RDV deux jours après mon passage. Arrivé au jour (vendredi) visiblement aucune communication dans cette enseigne puisqu’on me demande où se trouve la pièce. Pièce que je n’ai pas, vu qu’ils étaient sensé faire le nécessaire. Je décidé d’attendre ma voiture car la prestation ne dure qu’une heure. 1h30 après avoir attendu, on me propose une voiture de l’enseigne pour rentrer chez moi parce que visiblement ma voiture ne sera pas prête en temps et en heure car il ne trouve pas la pièce, (pièce qui aurait dû être chercher bien avant que ma voiture rentre dans l’enseigne). Donc à 17h30, je reçois un appel de Speedy qui m’explique, qu’ils ne pourront pas me remettre ma voiture aujourd’hui car le nouveau tuyau est aussi défectueux. Le week-end passe, lundi je décide de retourner pour voir l’avancée. Un des «mécanos du dimanche » qui travaille chez Speedy m’expliques: « j’essaie de trouver un moyen pour réparer le tuyau car Renault ne fait plus cette pièce en question ». Je repars donc vaquer à mes occupations. Lundi passe mardi passe j’ai toujours aucune nouvelle. Mercredi à 15h30 je reçois un message comme quoi ma voiture est réparé. 30 minutes Après ce message j’arrive sur place. Je constate que ce message était une information erronée car on me demande de patienter encore quand j’arrive. Je patiente sans rechigner, puis vient l’heure où on m’interpelle pour que je vienne à la caisse je demande donc à la caissière si tout s’est bien passé elle me dit que oui et me demande de régler la note qui s’élève maintenant à 295 €. Étonné, je lui demande pourquoi ce montant est aussi élevé, qu’on m’avez parlé 100 €. Elle me dit que son collègue m’a bien prévenu que il y avait deux tuyaux percés. Et donc ils ont fait les réparations, mais que le montant ne reste pas le même. Je lui demande s’ils avez mon accord pour faire cela, elle m’envoie vers ses collègues arrivé devant le mécano à qui j’ai parlé lundi il me traite de menteuse et me dit que j’étais au courant, et que si ça ne me plaît pas qu’il pourrait défaire tout ce qu’il a fait. mécontente je demande à parler au chef, celui à qui j’ai parlé la première fois et qui m’a dit que je paierai 100 €, il m’explique que tout est de sa faute car il n’était pas là pendant ces derniers temps et donc qu’il n’a pas pu me prévenir des changements qu’il y avait à faire sur la voiture. Il commence à me parler des deux tuyaux et m’explique ce que son employé était censé me dire lundi quand je suis passé. En bref pour conclure j’ai été agressé verbalement en présence de ma fille de deux ans, on m’a demandé de « DÉGAGER » oui car maintenant c’est comme ça qu’on parle aux clients enfin je ne recommande pas ! Et je compte bien faire cette histoire remonter au Big boss de marque speedy. Que ça soit à travers les réseaux et ou avec le mail qui explique toutes mes mésaventures chez vous speedy dole.