Bijouterie ODEL'OR Bijoux & Montres

J’y ai acheté une bague de fiançailles saphir faite sur mesure. La bague est toujours rayonnante et magnifique et l’accueil au magasin était remarquable. C’est une valeur sure à Evreux pour un cadeau d’exception.

Une équipe à l'écoute et très professionnel, plusieurs bijoux acheté en magasin sans rien à redire.Aujourd'hui c'est nos alliances que nous avons choisi et nous sommes très heureux de les faire travailler car ils en valent la peine.Merci Sophie et Paul, vous êtes professionnel, souriant et tellement agréable qu'on pourrait oublier que nous sommes pas dans un salon de thé mais bien dans votre bijouterie.Je recommande cette bijouterie à 300 %, vous pouvez y aller les yeux fermé et leurs faire confiance !

Je suis très déçue de la bijouterie Odel Or Evreux… En effet, mes parents y sont allés pour des alliances, ce qui n’est tout de même pas un achat anodin dans une vie de couple.. dans un premier temps leurs alliances sont arrivées 2jours avant le mariage, je vous laisse imaginer le stress supplémentaire qu’ils ont subis... Dans un second temps l’alliance de ma mère n’était pas à la bonne taille et pour couronner le tout… La gravure de son alliance n’a pas du tout correspondu à sa demande! Elle s’est donc retrouvée à la mairie avec une alliance gravée au prénom Sophie alors qu’elle se prénomme SYLVIE!Aucun geste n’a été fait, et elle a dû attendre presque deux semaines pour récupérer son alliance, après avoir dû la déposer de nouveau pour le changement de taille et de gravure! Et la meilleure c’est lorsqu’on a appelé pour récupérer son alliance… c’est une fois qu’elle s’est retrouvée avec mon petit ami dans le magasin, que les vendeurs ont remarqué que la taille n’avait pas été changé et ni la gravure! Elle a du revenir encore 5jours plus tard pour enfin avoir son alliance correcte..Je suis donc très déçue par ce bijoutier et je ne pense pas y retourner de si tôt que ce soit pour des occasions ou des personnes!

Nous avons trouvé nos deux alliances chez Odel'Or, grâce à un salon du mariage en novembre dernier, où nous avons bénéficié d'une réduction intéressante. Nous avons pu échanger avec l'équipe d'Odel'or et notamment Sophie, la gérante, qui était d'une grande gentillesse et d'une grande douceur. Nos alliances étaient prêtes en mars, et nous nous mariions au mois de juillet, donc le timing était impeccable.Nous sommes très satisfaits de nos alliances, mon mari et moi, qui sont très belles ! Je suis heureuse d'avoir pu trouver une jolie alliance en or rose, qui sort du lot, car ce n'était pas mission facile !Merci ☺️

C'est toujours un plaisir de venir chez Odel'orTrès bon accueil et les propriétaires sont fort sympathiques, ainsi que le personnel.Clients fidèles nous n'hésitons pas à venir se faire un petit plaisir.Une heureuse lorsque ma fille a eu sa montre réparée

Un savoir-faire inégalé, toute l'équipe est charmante et aux petits soins pour sa clientèle, une référence professionnelle sur Evreux. Mention à Nelly et Margot pour leur tact, leur gentillesse, leur patience auprès de ma fille Gabrielle lors du perçage de ses oreilles, je ne l'aurai confiée à personne d'autre que vous. Merci!

Clients depuis de nombreuses années nous sommes passés aujourd'hui pour faire percer les oreilles de notre petite. Un chef d'établissement exemplaire qui nous a accueilli et une équipe au top qui a su être douce et efficace. Notre petite n a rien senti. Merci à vous.

MAJ 10/07/2021:Nous avons enfin récupérer la montre après réparation par le fabriquant. Prise en charge totale du montant de la réparation.Je remonte la note pour remercier Paul pour son implication.Nous retournerons chez Odel'Or mais peu de risques que nous rachetions du Pierre Lannier dont le verre semble quand même très fragile.MAJ 29/03/2021:Nous avons été reçus ce samedi comme convenu par Paul et son épouse. L'accueil a cette fois été très correct et à la hauteur de la réputation du magasin. Une prise en charge de la montre a été faite pour réparation auprès du fabricant. Attendons la suite et surtout la réponse du fabricant concernant la piètre qualité du verre qui équipait notre montre. Je remets une étoile de plus à ma note initiale en attendant la douloureuse" au moins pour le service proposé.Message initial :Bonjour

Je suis venue il y a 15 jours pour faire un devis pour une gravure sur un médaillon que je possédais déjà. J ai été très bien accueillie par la dame qui m a remis un petit carton avec la mention DEVIS d entourée. 2 jours après, n ayant pas de nouvelles, j appelle pour savoir où en est le devis.La dame que j ai eu au téléphone a employé un ton hautain en me disant qu ils ne font pas de devis et que mon bijou était déjà parti à l atelier alors que je n' avais même pas choisi la police de l écriture, ni même validé le tarif. J ai du choisir sur photo... Heureusement elle a été réactive. De plus, le motif que je souhaitais graver etait les empreintes de mon bébé décédé. J ai amené la photo des empreintes faite par l hôpital. Les soignants ont fait les empreintes sur un morceau de papier qu ils ont collées sur une carte. Au téléphone j ai precisé que je souhaitais seulement les empreintes et pas la carte ni même que le papier apparaisse. Cette même personne m a répondu sèchement bah oui je me doute bien"! Ça a pris une semaine et quand je suis allée le chercher

Un grand merci pour cet accueil chaleureux. Ma fille vient d’avoir les oreilles percées. Je vous recommande l’excellence de Sophie qui a percé les deux oreilles en simultanée avec mise en confiance de la petite et de la maman. Des commerçants aimables, arrangeants et d’une grande gentillesse.