Free - Boutique Ormesson

Aucune solution trouvé a mon problème on vous envoi balader... Appeler free par téléphone alors que vois etes dans leur boutique a fuir !!!!

Agréable expérience dans cette boutique !Merci à Sofiane pour son aide précieuse et son amabilité !

L'accueil de la boutique excellent, les commerciaux sont à l'écoute. Grâce à eux , le service sav m'a rappelé sous 15 min et en moins de 2h un dépanneur était chez moi. A noter qu'il fallait faire une re installation en urgence. Bravo free.

Mauvaise expérience dans ce magasin.Je m'y suis rendu pour une nouvelle carte sim, la borne m'a demandé de me présenter à un vendeur car je ne pouvais pas recevoir le code par SMS. Je me suis donc présenté, j'avais en face de moi quelqu'un de léthargique, il m'a demandé les informations sur mon compte je lui ai donné puis m'a demandé ma carte d'id, je ne l'avais pas sur moi mais j'avais ma carte bancaire à mon nom et il y'avait mon père qui avait sa carte d'id, il ne voulait rien savoir il voulait absolument suivre la procédure. OK. Nous repartons pour 30 min de voiture. J'y retourne le lendemain mais l'on ne me demande pas ma carte d'id. Mon diagnostique est un manque de logique et une perte de temps.

Boutique ouverte hier (21/05/2021) en plein centre commercial Pince Vent, j'ai pu souscrire à un abonnement sans engagement. Le personnel est très professionnel et j'ai pu avoir de bon conseils.L'intérieur est tout propre et bien rangé.Je recommande cette boutique.

Gros défaut de conseil de la part d’un conseiller, pour la commande et l’installation d’une freebox dans un appartement situé à 800 km dont nous n’avons pas encore les clés….résultat, on a passé commande par anticipation sur les conseils de ce conseiller, et cela n’a servi strictement à rien car il faut donner le no PTO pour enclencher la livraison du matériel (alors que le vendeur nous avait dit que ce n’était pas nécessaire et que nous verrions sur place avec le technicien), et nous avons su ensuite que si nous le donnions, cela couperait la ligne du propriétaire actuel, ce qui n’est pas envisageable bien sûr.En bref, on se retrouve avec une commande en-cours qui est en échec, et au vu de notre manque de temps pour gérer la livraison du matériel et l’installation du technicien sur place, hé bien, nous ne sommes pas prêts de finaliser cette commande free….si nous avions su la vérité, nous n’aurions jamais engagé de commande. Le conseiller ne s’est pas montré honnête du tout.

Accueil amical ,reçu avec le sourire et le professionnalisme qu'il faut , je suis entièrement satisfait, merci Sofiane

Mauvaise expérience avec MANUEL PINTO le manager de la boutique.Une personne hautaine et désagréable.Pour un encadrant il se permet des choses non acceptable : la perversité dans toutes sa définition (je vous laisse imaginer).Double visage et hypocrite.Maintenant responsable de zone.Bon courage !

Abonnée chez free depuis 3 ans j’ai jamais rencontré de problème je suis très satisfaite du réseaux sans oublié les prix raisonnable merci free!!

J ai perdu mon téléphone à l étranger, j ai donc commandé une sim le 19/09/2023 à la boutique free d haussman St Lazare. J ai pris une sim qui n était pas Nano car j ai un téléphone de secours ( téléphone de type bigot très ancien ) .La sim que j ai acheté ne s est jamais activée. Je suis donc allée en boutique free à Ormesson sur Marne le 21/09/2023.Le service a été catastrophique. Le vendeur Erwan " n a pas cherché à comprendre le problème et m a fait racheter une carte sim. Qui ne s est une nouvelle fois pas activée... il a cette fois ci