NATURAVÉLO Grenoble

Super sympaJ'ai pu participer à l'une de leur sortie. C'était vraiment chouette. Bonne ambiance et ils ont su s'adapter aux différents niveaux. Ils m'ont aussi dépanné avec quand j'en ai eu besoin.Merci à vous !

Bonjour,Après avoir acheté une selle Brooks Narrow à 155euros et l'avoir essayé une fois, je contacte le SAV pour procéder à un échange de selle car trop étroite (mal aux ischions). On me répond que je n'avais qu'à choisir la bonne selle et qu'ils ne pouvaient pas la reprendre car je l'avais sorti du packaging.Vous connaissez beaucoup d'entreprises qui ne reprennent pas d'articles essayés une fois et sorti" du packaging ? Moi pas beaucoup

J'ai eu la chance de faire un coaching VTT d'une demi journée avec Alexis et Geoffrey ! C'était vraiment exceptionnel. Je n'avais jamais fait de VTT de ma vie. On a commencé par règlé le vélo pour ma taille très consciencieusement (très important mais souvent négligé). On a ensuite vu et pratiqué tous les fondamentaux du VTT (freinage, position, arrêt, virages,... On a ensuite pu fair un parcours VTT d'environ 1h en montée puis en descente. On s'est éclaté et Alexis et Geoffrey sont restés hyper pédagogues. Ils m'ont fait allé beaucoup plus loin que je ne l'imaginais. Je me suis impressionné ! Merci à vous deux !Pour ne rien gâcher la communication et le service Natura Vélo a été parfait. Ils m'ont même ramené mon VTT de location sur place avec tout le matos.Je recommande vivement la location et le coaching VTT de NATURA BIKE Grenoble ! Ce sont des passionnés et ils sont très professionnels !

J'ai amené mon vélo pour réparer le porte bagage qui s'était cisaillé à cause des vibrations.Le porte-bagage a été remplacé et renforcé selon les préconisations du constructeurs.Au top !

Natura VeloSuite à un accident, selon les recommandations du constructeur de cycle, je me suis rendu chez un revendeur agréé.Natura Velo étant le revendeur le plus poche de mon domicile, je me suis présenté au magasin dans le but d’obtenir des informations.Après avoir expliqué la situation, j’ai eu pour réponse :- qu’il y avait du délai actuellement à l’atelier,- Du prix à payer pour faire les premières constatations afin d’établir un devis pour les réparations à venir,- que pour vérifier l’état du cadre :«visuellement, on peut déjà avoir des indications ou sinon aller chez *** (vélociste d’une commune limitrophe pour ne pas le nommer ici).Je n’ai malheureusement pas eu des réponses que j’attendais, surtout du côté de la sécurité.Magasin bien tenu, peu d’attente et rapidité de réponse.

Super service ! On m'avais volé l'écrou de fixation de ma roue avant. En 5 min mon vélo a été réparé, gratuitement !Merci pour la rapidité, la qualité.

J'ai pu louer un vélo de route en carbone Emonda en taille 47, c'est-à-dire XXS, ce n'est pas facile à trouver dans les magasins de location. ce fut une très bonne expérience. Les vendeurs et loueurs sont attentionnés, passionnés et n'hésitent pas à donner des conseils. Merci à eux.

Après une chute malencontreuse à vélo, mon vélo était aussi amoché que moi. Il était 18h50 et le magasin allait imminemment fermer. Alors je les ai appelés en leur demandant s'ils pouvaient m'attendre avant fermeture, pour remettre mon guidon en place et vérifier les freins. Ils m'ont effectivement attendue avant de fermer. De bons conseils, ils ont regardé attentivement mon vélo, resserré les freins et remis le guidon droit afin que je puisse rentrer chez moi sereinement. Ils m'ont même proposé de l'eau et des mouchoirs pour mon genou ensanglanté. Ce que la pharmacie, que je suis passée voir juste avant, n'a pas daigné me proposer mais m'a par contre facturé 3 eur de biseptine... Bref tout le monde n'a pas le sens du commerce, mais Natura vélo eux, ils l'ont largement :)

J ai suivi les conseils correspondant à mes besoins. Et j ai donc fait l acquisition d un vae cube de 750w depuis plus d' un mois et c est que du plaisir! Merci