Furet Du Nord

Bonjour,TROP DE DECIBELS qui nous obligent à ressortir. Lundi 23 octobre en entrant dans votre enseigne, nous pensions pouvoir nous accorder une heure de détente en famille avec nos deux enfants : des achats bien précis pour nous et achats plaisirs pour eux, un cadeau pour un anniversaire et des repérages cadeaux pour les fêtes de fin d'année. Sitôt l'entrée du Furet franchie, on ressent doublement l'agression auditive : style hard-rock facilement reconnaissable et trop de décibels pour nos enfants et nous-mêmes. Au point que pendant les quelques secondes de répit entre deux titres abrutissants, on prie" dans nos têtes pour que ça s'arrête mais non ça recommence et ça continue

Personne en caisse extrêmement désagréable. A tel point que nous sommes partis en laissant ce que nous devions acheter. Nous irons chez un concurrent.Notre ressenti est que cette dame a d’abord pris de haut ma fille et elle l’a ensuite envoyer balader. Sachant qu’elle souhaitait s’acheter seule des livres avec sa carte HDF. Cette dame m’a ensuite traité de la même façon et ma sortie son règlement.Or si je reprends les propos inscrit sur le site des Hauts de France, il est bien mentionné :« Elle te permettra de bénéficier d’une aide financière : manuels et matériels scolaires, LIVRES, papeterie, vêtements, et autres, sont tout autant de produits que tu pourras acheter auprès des partenaires de la carte Génération #HDF. »Jusqu’à présent je n’avais jamais eu aucun problème sachant que nous sommes des clients réguliers.Aujourd’hui, nous avons décidé avec les enfants que nous achèterions l’ensemble de nos livres ailleurs.Dernière remarque, il est bien dommage qu’une personne travaillant dans une librairie nous conseille d’acheter de la vêture avec la carte HDF plutôt que des livres.Pour répondre à votre propos Madame La Directrice, je tiens à vous dire que nous ne sommes pas frustrées d’avoir entendu un NON et d’avoir entendu votre courte explication que je conçois mais qui, soyons honnête, ne s’est résumée qu’à « je peux vous montrer notre règlement ».Cependant, je pense que si vous nous aviez expliqué les choses gentiment et avec un semblant de sourire, la situation se serait passée autrement !Nous avons juste été en colère de nous retrouver face à une personne très désagréable qui plutôt que de nous dire les choses avec le sourire et une once d’amabilité, a été très désagréable avec nous. Alors, peut être avez vous été plus sympathique avec les clients suivants, et tant mieux pour eux ! Peut être leur avez vous offert des goodies ! Ce qui est certain, c’est que vous n’avez pas du tout été aimable et souriante avec nous. Vous n’avez pas été commerçante comme je peux le concevoir !J’aurais pu payer les livres de ma filles autrement.Votre comportement dans cette situation, en a fait autrement !Encore une remarque, votre personnel est bien plus agréable que vous et heureusement pour les clients !

Plus de deux ans sans aller à la cité Europe donc venu exprès là mais pas trouver ce que je cherchai alors que sur le net on me disait le contraire. Bref ...on ne m'a même pas proposé de commander pour avoir ce que je cherchai même si l'enseigne le vend dans d'autre lieu. Très déçu en sachant que je venai là Exprès Dommage car du coup Merci internet pas de l'enseigne du coup...plutôt que les locaux alors que pas mon genre étant dans le commerce.

J'adore les livres alors ce genre de magasins sont de vrais délices pour moi, je peux y passer beaucoup de temps pour découvrir tous les beaux livres qui s'y trouvent.Je recommande

Jeudi 31 août vers 19h : 2 jeunes vendeurs en manque d'écoute et irrespectueux de la clientèle. Ambiance discothèque avec le groupe ABBA jusque dans les rayons philosophie, littérature, etc. Impossible de se concentrer sur une quatrième de couverture, un passage, le plaisir de découvrir un livre, de flâner tranquillement et dans le calme dans aucun des rayons du Furet du Nord. Je demande son avis à la jeune fille livre en mains à côté de moi : Oui

Très bien fournie - bouquins papeterie etc. Même bouquins seconde main!Petit bémol - la section musique qui laisse à désirer . Si vous voulez du popularité c'est correct, mais on trouve rarement les nouveautés primées en classique, jazz etc. Ca mérite peut-être une réflexion.

J'y suis allée pour ma fille qui adore ce magasin. Nous y allons très souvent. Il se trouve à la Cité de l'Europe à Coquelles. Personnel sympa qui nous a proposé de faire une carte de fidélité gratuite. Parking et restaurants à proximité. Je recommande.

Je vous conseille vivement le furet du nord de calais pour vos jeux de société !En effet, cela fait plusieurs fois que je viens et demande des renseignements. Je suis toujours très bien accueillie et renseignée! C’est une vraie bonheur d’échanger avec des personnes passionnées par leur métier tél que Alexandrine !Grâce à elle, j’ai découvert plusieurs jeux de société géniaux.

Bon magasin même si je suis déçu que les DVD ne sont plus en rayon quar le dématérialisée fait son apparitionJ'aimais beaucoup chercher et choisir mes dvd c'est dommage. Mais ils y a d'autres articles intéressants pour les passionnés de manga comme moi et bien d'autres

Furet du nord coquelles ,boutique vraiment top avec un bon choix de manga.on aimerait encore plus de goodies , figurines , manga , comics , films.un grand merci à paul aussi qui gère très bien le rayon manga , très sympa et soigneux mais aussi passionné.On aimerait une boutique aussi grande que celle de lille ^^Merci

Magasin agréable, propre et bien rangé.Il y a des livres à gogo mais pas que, vinyles, cd, figurines, papeteries, jeux de société et j en oublie sont présents également.Les vendeurs sont gentils et à l'écoute du client.