Bureau de Rénovation Energétique

Je recommande cette société.Société très professionnelle et surtout de parole contrairement a certaines. Les travaux se sont bien déroulés, en temps et en heure. Le contact avec les techniciens ainsi que les artisans étaient très cordiaux et de bons conseils.Je suis très satisfaite d'avoir fait appel à B.R.E.

Très satisfait de la prestation : isolation toiture et murs extérieurs. Travail soigné. Nous recommandons cette entreprise

Ma grand-mère veuve avec 80ans passé est appelée un matin pour qu’on lui délivre un certificat pour ses fenêtres, fenêtres posées il y a 10ans par une autre entreprise.Au final un commerciale viens, ne nous donne pas de certificat mais en profite pour lui faire un diagnostic énergétique et un contrat s’élevant à plus de 4000e pour refaire son isolation.Dépourvu par les procédé du commercial elle signe le contrat en demandant si il est possible de l’annuler plus tard, ce à quoi le commerciale réponds « non, je n’ai pas rempli tout le contrat pour rien ».Au final elle observe le contrat et on peut en effet annuler en remplissant et découpant un coupon présent sur le contrat.Elle dépose donc se fameux coupon 2 jours après la signature du dit contrat directement dans la boîte au lettre de l’entreprise. Puis elle appel l’entreprise plusieurs fois dans la semaine pour savoir si le papier a était pris en compte.Un homme, le même, lui réponds qu’il ne sais pas qu’il faut attendre un responsable et qu’il l’appellerais dans 30min et il la fait tourner en rond pendant plusieurs jours ! Je me saisi donc du téléphone pour expliquer à la même personne qu’elle a eu au téléphone les procédés du commerciale venu chez nous et la surprise !!! Ce fameux monsieur qu’elle a eu au téléphone est celui qui nous a fait le diagnostic et maintenant il me dis qu’il n’as pas eu de papier devient menaçant me disant qu’il a enregistrer toutes les conversations chez nous, que le contrat ne seras pas annulé et que je suis de mauvaise foi.Attendez vous au pire en passant par cette entreprise.