Magasin de matériel de photographie

Un magasin incompétent. J’ai ramené un article qui a été envoyé en réparation, des problèmes de mise à jour de l’information, des mails reçus qui se contredisent eux-mêmes, on me dit que le produit va être réparé, je reviens au bout de 10jours ayant reçu le sms disant que mon produit est arrivé. Il n’est pas là ! C’est une erreur ! On relance le dossier, je reçois un mail disant qu’on va me l’échanger. Au bout de 2 semaines je n’ai pas de nouvelle, je me déplace (pour la 3e fois) et je suis renseignée par un vendeur incompétent et très condescendant, qui me dit que je vais avoir un remboursement, je n’étais pas au courant ! Je lui dit que si je n’étais pas venue je n’aurais jamais eu de nouvelles et il me dit de manière hautaine « oui c’est ça » !. On me le dit comme si c’était évident et on me donne un avoir à utiliser dans le magasin. Les prix ont flambés j’avais acheté mon article en promotion et si je veux un équivalent je dois débourser 30€ de ma poche en plus ? C’est hors de question et ce n’est pas normal ! Bilan : la communication avec les clients est désastreuse, même les vendeurs ne semblent pas surpris, personne n’est compréhensif et n’est commercial, et en plus le magasin et petit et sans choix. Je voulais éviter internet et bien apparement le service client reste plus compétent que dans ce magasin horrible. N’y allez pas.

Service de première qualité avec l’amabilité du personnel et des patronsA recommander

Cliente depuis longtemps chez boulanger.Aujourd’hui je viens pour un iPhone avec un défaut accueillie par une dame en caisse super gentille et agréable qui m’envoie vers le service client.Je suis reçue par Diane qui voit directement le défaut qui est hyper professionnel à l’écoute de ses clients. Et en plus gentille et souriante.

Très bien ils ont été patient avec notre frère autiste et nous avons réussi à avoir une très bonne photo d'identité. Je recommande.

employée désagréable et antipathique. Elle a faillit me faire repartir SANS mes photos à cause d’une erreur de sa part. J’ai dû lourdement insister pour les récupérer. Aucune excuse de sa part, juste un ton agacé

Client depuis plusieurs années j apreci de voir tjs les mêmes vendeurs qui pour ma part ont toujours été agréables. Le magazin est accueillant et avec de nombreuses références. N étant pas habitué à laisser un commentaire je voulais surtout mettre en lumière l agent de sécurité de ce mercredi 26 juillet présent depuis plusieurs années ,qui a en permanence le sourire et salut chaleureusement chaque client

Photographe expérimentéTous nos appareils photos viennent de là depuis de nombreuses années.Vendeuse tes compétente qui connaît son métier.Le seul bémol l attente parfois

Très bon accueil, très professionnel et très rapide pour les démarches à effectuer..

Une super boutique du quartier de Bastille. On y est très bien accueilli et conseillé. Que ce soit côté argentique / occasions, vidéo, ou photo, on est conseillé par de vrais professionnels qui savent écouter nos besoins, conseiller, orienter. Il m’a même été possible de tester l’appareil que je voulais. Merci beaucoup à vous !

Jamais ouvert potentiellement ferme définitivement