RENAULT SAINTE ANNE

Je me suis rendue à ce garage pour un changement de courroies kit complet accessoire et distri, j'ai réalisé le CT juste avant qui a bien indiqué une fuite, je laisse mon véhicule avec le rendu CT quand je récupère le véhicule la fuite est toujours là je m'en rends compte rapidement ce garagiste me fait payer une partie d'un deuxième démontage carter cash, bon passons au bout d'un certain temps j'entends un bruit au niveau avant droit de mon véhicule, de passage à N Cormontreuil on me dit que c'est certainement du à la courroie d'accessoire, je retourne voir ce garage sainte Anne qui me dit que ce n'est pas possible et que contrairement à N Cormontreuil eux ce sont des bons mécaniciens il écoute avec son tournevis un autre organe de mon véhicule et me dit qu'il y a un bruit bizarre qui est à un autre endroit et me propose de lui ramener mon véhicule bien évidemment je n'ai plus envie qu'il touche à mon véhicule et ai préféré allez voir une autre enseigne que Renault, je vais donc au garage qui m'a indiqué la courroie d'accessoire en défaut et la fait changer, il s'avère que sur la pièce changée il y a du jeu j'ai donc eu une fuite non signalée ni traitée plus l'installation d'une pièce défectueuse visible à l'œil, j'ai gardé ces pièces et vais donc les faire contrôler et m'adresser directement au service qualité de RenaultJe ne recommande pas du tout

Super expérience dans ce garage. Heureuse d'avoir trouvé quelqu'un de professionnel et qui ne pense pas qu'à l'argent ! Très réactif, je n'hésiterai pas à y retourner.

Je ne peux que vous recommandez ce garage. Suite à un problème sur mon véhicule qui a été difficile à résoudre, ils ont fait preuve dans un grand professionnalisme.Toujours à l'écoute, sachant se rendre disponible pour moi quand j'en avais besoin, je suis plus que satisfait tant à la fois de la question de l'accueil, du suivi et des interventions. Toute l'équipe est extrêmement sympathique et cela est très important quand vous avez un souci avec votre véhicule (chose qui n'est jamais agréable à vivre). Je leur resterai fidèle car au-delà de la professionnalisme j'ai aussi à faire à des êtres humains...merci encore pour votre aide.

J'ai laissé mon véhicule pour réparation, je me suis rendue compte que ma voiture avait été gardée toute la nuit dehors dans ce quartier, bof bof bofGarage cher pour un service médiocre

De la barbouille, un cauchemar, un carnage, …..FuyezCe message n’aurait jamais dû exister si le responsable, M. Aubry m’avait respecté, donné des explications.J’ai fait peindre des éléments de train avant pour un véhicule de collection.Résultat catastrophique : différence de teinte, coulures, auréoles, peinture ne tient pas, éclats.J’ai fait comprendre à M. Aubry que je n’étais pas satisfait et soudainement il s’est fâché, m’a parlé méchamment, je n’ai pas pu placer une phrase.Je suis encore aujourd’hui choqué par son comportement violent.Peut être avait il eu un problème technique, de main-d’œuvre (j’espère qu’il s’est séparé de son peintre incompétent depuis car sinon il n’a pas fini d’avoir des avis négatif ‼‼), il aurait pu me donner une explication, j’aurais très bien compris la situation.

J'ai acheté une voiture la bas la semaine dernière, prix plus que correct, voiture impeccable. L'équipe est très agréable et réactive. Mon conjoint et moi avions déjà fait réparer notre ancienne voiture par eux, rien à redire autant en mécanique qu'en carrosserie. Au top ! J'y retournerais les yeux fermés !

Accueil très sympathique, bonne impression.Toujours disponible, même si les délais sont...

N y allé pas ce sont des voleurs j y suis allé il y a trois semaines pour une révision, on m à déjà demander de changer ma batterie. Alors qu elle avait été faite un an auparavant. Je viens de faire mon contrôle technique 3 semaine après il as trouvé que j avais une mèche sur mon pneu très mal mis sans rien dire à la personne.j ai recontacte le garage pour savoir ce qu'il avait fait sur le pneu je n ai jamais creuser ils disent qu ils ont vérifié les pneus et qu il il n avait rien je n ai pas rouler avec depuis c est apparu tout seule ils m ont dit que j avais un problème dans ma tête mais ça vient d eux c est le pot de terre contre le fer ce sont des voleurs je voulais la prise en charge ils ont refusé c est une honte.c est abusé n y aller pas surtout ce sont des menteurs

Bonjour, travail sérieux sur ma clio 2. Une équipe sympa avec le chef très pro et la secrétaire avec le sourire. Les techniciens sont aussi de très bons conseils ! j'y retournerai pour d'autres travaux, Pascal - Reims

Service rapide pour une crevaison en fin de journée

Je suis satisfaite des réparations et du prix. Je m’attendais à beaucoup plus donc bonne surprise. Cependant, j’ai récupéré ma voiture dans un état déplorable. Elle n’a jamais été aussi sale et ma boîte à gant a été littéralement retourné. Ce n’est pas dramatique mais cela aurait pu être évité je pense.Bonne expérience dans l’ensemble, je recommande.