Contact SAV Electroménager à Domicile

bonjour suite à un problème de lave vaisselle Siemens j ai contacté cet artisan en SAV Siemens (beaucoup moins cher que la marque ou que les réparateurs de grandes enseignes) et qui m'a a rappelé dans la journée puis ma fixé un rendez vous pour le lendemain alors que les autres me donner 8 jours de délais !!! . je conseille vivement si vous avez un problème fait appel a lui. Un vrai pro.Eric Vallois

A réparé une fuit sur l'arrivée d'eau d'un frigo américain. Puis je lui ai demandé de regarder s'il pouvait trouver la poignée d'un sèche linge Siemens pour lequel le fabriquant me disait qu'il n'y avait plus de pièce. Il l'a trouvée dans sa voiture. En heure, 2 réparations ;). Prix normal. Juste pas très ponctuel.

Après avoir prévenu le dépanneur du fait que j’avais la pièce de rechange de la fabrique à glaçons de mon congélateur Liebherr et qu’il s’agissait de la poser, il me répond, maintenant qu’il s’avère que son intervention est inefficace puisqu’aucun glaçon ne sort, que ce doit être un autre problème (carte électronique ?) et qu’il ne pose jamais les pièces fournies par le client. Résultat : 120 € de déplacement et main d’œuvre pour rien !

Société appelée pour dépannage d'une cuisinière; rdv pris le Lundi pour le Samedi. On me dit qu'on m'appellera la veille pour préciser l'heure.Le Samedi arrive et personne ne ma préalablement appelé. Je finis par appeler pour avoir des nouvelles et le technicien me dit qu'il est en retard sur son planning et qu'il arrivera vers 17h. Bon, soit.Personne ne se présente à 17h et pas d'appel pour me prévenir d'un nouveau retard. Finalement, quelqu'un arrive à 19h30 !? alors que nous sommes en plein Dîner. Je renvoie le technicien en lui disant qu'on prendrait un autre rdv.Le Lundi passe, personne ne m'appelle. Le Mardi matin, je laisse un message pour que je sois rappelé. Finalement le technicien m'appelle le Mercredi matin à 10h pour me proposer un rdv le Samedi !?Je luis explique que dans l'intervalle, j'ai fais appel à quelqu'un d'autre. Alors la, c'est le bouquet, le Monsieur s'énerve et me reproche de faire déplacer les gens pour rien: c'est hallucinant.Je laisse donc juges de faire appel ou non à cette entreprise mais pour moi, c'est définitivement terminé !

Service irrespectueux et malpoli. Au téléphone ne se présente pas, et après une demande de conseil réponds de manière pédante ce nest pas de l'électroménager

Je déconseille ce réparateur qui après changement d'une pièce de manière rapide, a laissé l'appareil en plan avant que j'ai le temps de le tester. Celui-ci ne fonctionnait toujours pas et il m'a conseillé de remplacer l'appareil.Un autre réparateur a lui diagnostiqué correctement le problème et été en mesure de réparer l'appareil.

J ai téléphoné à 9h30 (on m'a répondu en 10 secondes) et par chance un réparateur passait dans mon coin entre 2 RDV. Mon four était réparé à 11h par une personne charmante en plus d'être compétente. Un grand bravo et merci pour la qualité de service.

Nous convenons d'un rendez-vous, tel jour telle date pour réparer mon lave-linge.Prix pour le déplacement 95euros, ok tant pis, c'est ultra urgent.Le jour du rendez-vous arrive ( il était convenu 14h) Pas de nouvelle, j'appelle donc le technicien afin de savoir de quoi il en est, je lui demande quand est-ce qu'il va arriver (ce qui est légitime).Et là, il devient agressif, et ose me dire que je lui mets la pression"... J'ai coupé court à la conversation; Bref

Je déconseille fortement de faire appel à cette entreprise. J'ai appelé ce dépanneur (référencé sur le site Siemens) qui a vaguement regardé ma machine lave-linge sèche-linge Siemens, sans démonter quoique ce soir, a conclu à un pb de programmateur, m'a conseillé d'acheter une machine neuve (prix autour de 1300€) et m'a facturé 89,00€ d'intervention (comme indiqué sur le site Siemens)Peu convaincu par cette prestation dilettante, j'ai fait appel à une autre entreprise qui a localisé assez rapidement une panne de l'électrovanne, a commandé la pièce et me l'a remplacé. Ma machine fonctionne à nouveau très bien (coût total pièce et MO" y compris 2 déplacements: 250€)"