Phinélec SA

Venu mettre un cumulus a mon domicile Mr mon tout arracher la tuyauterie ainsi que des tuyau en cuivre je me retrouve avec une grosse infiltration qui part de ma salle de bain à ma buanderie et a attaquer les appartement qui sont juste en dessous je leur et donc téléphoner . Des personne très désagréable et pas a l'écoute dutout je ne recommande pas dutout .

Scandaleux! Une entreprise qui ne connait pas son métier, des techniciens non diplômés, une direction qui ne prend pas les bonnes décisions.. Voilà 20 jours que nous n'avons pas de chauffage ni d'eau chaude. 20 jours qu'aucun technicien ne trouve la panne. Des incompétents !!

Inadmissible !!!!! Laisser des gens sans eau chaude ni chauffage pendant 3 semaines avec deux nourrissons à la maison.Ils changent la pièce la chaudière ne marche plus 1 mois après.il fait 16 degrés à la maison sans eau chaude ni chauffage depuis 1 semaine aucune considération.La personne au téléphone nous dit la même chose depuis 1 semaine.Les technicien qui viennent nous disent la même chose (on ne connaît pas ce type de chaudière !!!!!!)Merci de faire votre travail

bonjour, un technicien chauffagiste nous a été envoyé par la société PHINELEC pour notre chaudière et je peu vous dire que le sérieux et le professionnalisme de cette personne est de la société qui l' emploi sont réactif. Une mise en route de l'appareil et les explications étaient claire, personnel sympathique et compètent. Je recommande.

Installateur non professionnel. Ils m'ont installé une chaudière il y a moins de 2 ans et donc sous garantie. Elle est tombée en panne et ils refusent de venir la réparer tout en me disant depuis 3 semaines qu'ils allaient intervenir. Donc sans chaudière en hiver pendant 3 semaines. Je ne recommande absolument pas cette société et vous conseille même de l'éviter.

Chaudière changé en juillet, depuis rien ne va ! Dès le début de l'hiver nous n'avons pas accès aux radiateurs car la chaudière marche une fois tout les milles ans. On nous a envoyé 5 techniciens, à leur arrivée ils appui sur le bouton on/off, la redémarre et partent aucun d'entre eux ne reste pas plus de 10 min !! On a fait appel à eux le 23 car plus d'eau chaude et pas de chauffage, le technicien est venu redémarrer là chaudière et basta ! Le lendemain toujours pas d'eau chaude ni de radiateur... On va devoir passer le weekend sans (on a l'habitude maintenant ! )Aucun d'eux n'ouvre la chaudière pour vérifier si le problème vient de l'intérieur..Et pour les avoir au tel, tu peux crever.

Entreprise à fuir !Malheureusement je dépends d’eux pour l’entretien de ma chaudière car c’est la société imposée par mon agence de location !Mais quelle honte les techniciens ne passent pas ! Et pire ils disent que c’est vous qui n’êtes pas chez vous !Quand il est question de travailler il n’y a plus personne à l’appel !Une honte !!!!La France va très mal !!!!Le professionnalisme et la qualité de service sont devenus des denrées rares malheureusement….

Entreprise déplorable! Incompétente! Les techniciens ne sont pas formés correctement. Plusieurs déplacements pour des problèmes non résolus et le pire... ils sont montés dans les combles et sont passés à travers le plafond!! presque 15 jours que je les harcèle afin que ce soit réparé (gros trou dans mon plafond et simple plaque pour boucher)! On doit toujours me rappeler mais rien! Ils ne méritent même pas une étoile mais obligé pour commenter!

Standard/secrétariat totalement incompétent . Du coup impossible d'avoir quelqu'un d'autre car elles ne veulent pas faire remonter et tout gérer .Perso , niveau techniciens, pas de problème.

Plus d'eau chaude .. 2 techniciens sont venu et sans rien regarder mont dit le cumulus est mort , je leurs ai dit il a même pas 5 ans il m'ont dit je vous assure il est mort .. ont viendra le changer demain .. je vient de changer le fusible du compteur .. miracle sa remarche . Sincèrement Escroquerie !! J'ai mit une étoile pour pouvoir commenter sinon il n'en mérite pas une !