Onlyft Ascenseurs

Tout bonnement inacceptable.L'entreprise effectue des travaux sans devis, puis envoie le devis en même temps que la facture. Et lorsqu'on les rappelle à l'ordre, la réponse obtenue est Nous pouvons si vous le souhaitez y retourner et le mettre à l'arrêt le temps de votre réflexion."Prestataire à éviter !"

Propose des contrat en formule étendue" mais lorsqu'il s'agit de prendre en charge les pannes citées au contrat

Si vous voyez un ascenseur entretenu par cette société, prenez les escaliers...Moteur et câbles changés le 11 juin, déjà deux pannes (ou peut-être trois), la dernière dramatique samedi 29 juin à 17h15, avec une alarme qui se déclenche style centrale de Tchernobyl. Vers 21h30 j'appelle pour savoir s'ils sont au courant, on me répond presque tous vos voisins l'ont déjà signalée

De supers techniciens avec une intervention très rapide et efficaceUne société à taille humaine et à l’écoute de ses clientsJe recommande fortementBravo à toute l’équipe

Les commentaires peuvent surprenants et peut être mensongers ? ?!!Pour ma part je ne peux que confirmer le sérieux de cette entreprise et leur réactivité.Les techniciens sont compétents et bien éduqués, leur dirigeant est disponible, arrangeant et extrêmement honnête .Une panne signalée,aussitôt une intervention réalisée.Un probléme à cela une solution est proposée.Je travaille dans le secteur et je peux vous assurer que ce service n'est pas toujours la priorité des autres confréres.

Services catastrophiques, aucunes maintenances assurées, une assistance d’urgence au rabais qui vous raconte n’importe quoi. Des délais d’interventions absurdes et surtout aucune communication interne sur l’avancement de la résolution des problèmesCette société vous prend en otage et surtout ne tiens pas ses engagements contractuels : à fuir !Plainte en cours

Un technicien qui ce prend sur un rallye dans des rue étroites dans le centre de Lyon.Rouler moins vite !!!!

Intervention rapide et efficace. Du travail de pro. Très sérieux.

Après avoir eu un géant du secteur pendant près d'une décennie, et qui nous a laissé 4 ascenseurs dans un état d'entretien lamentable, nous avons trouvé la perle rare avec Ilex qui est devenu Onlyft en grandissant! Enfin un prestataire qui connaît son métier et qui emploie des techniciens de qualité! Un directeur qui est accessible, avec qui il est possible d'échanger dans de très bonnes conditions. Toujours prêt à rencontrer le conseil syndical quand nous avons des interrogations techniques. De plus, chose très rare aujourd'hui, prestataire de très bon conseil pour l'amélioration du fonctionnement de nos appareils sans pour autant nous pousser à la consommation comme certains de leurs confrères! ENFIN UNE SOCIETE AVEC QUI IL POSSIBLE DE TRAVAILLER EN TOUTE CONFIANCE!Merci à toute l'équipe Onlyft!

J’appelle pour un ascenseur qui ne marche pas depuis plus que 5 jours. On me répond je ke sais pas et lorsque j’ai insisté la chargées assistance me dit nous n’avons pas de planning pour nos techniciens et ma raccroché au nez sans rien expliquer en disant « je vous souhaite bonne journée ». Deuxième appel pareil en me disant j’ai des cas urgents et des appels en attente alors qu’il n’y en n’a pas lorsque j’appelle. Bravo le professionnalisme