MONOPRIX VIGNERONS VINCENNES

A beaucoup changé ses dernières années, en pire malheureusement. Prix très chers, de plus en plus de marques de bobos, rayons souvent vides, pas propres et le pompon: la rangée de SDF ivres avec leurs chiens d’attaque qui squattent l’entrée, la gérante du monoprix n’a pas l’air de réaliser que ça gêne les clients qui ont peur d’eux, même le vigile n’ose rien leur dire. Perso je n’y mets plus les pieds.

Le supermarché est sale.Les vendeuses ne sont pas polies, ni serviables. Elles font semblants de ne pas vous voir lorsqu'il y a un problème (encore une fois) aux caisses automatiques. Elles préfèrent discuter entre elles.Quant aux vigiles, ils ne sont pas polis, ils ne parlent pas français ou très mal et demandent à regarder vos sacs sans aucune justification.

ARNAQUE. Je me suis rendue compte de nombreuses erreurs sur le prix des produits au moment du payer. Une fois ça peut passer mais là c'est à chaque fois que je fais mes courses. Parfois, avec des écart de 1€ à 2€ sur un produit. C'est du VOL. Le conseil de l'agent de sécurité, vérifier tous mes articles sur la borne. Alors oui c'est une solution mais aussi une perte de temps. AFFICHEZ LES BONS PRIX DES PRODUITS.

Une descente aux enfers .. mais que se passe t-il dans ce magasin ? Sale , gros bazar , personnel peu formé, et rayons souvent à moitié vide … bref Monoprix n’est plus ce qu’il a été .. RIP monop

Ancienne cliente fidèle du Monoprix, le magasin n’est plus ce qu’il était aujourd’hui.Les balances ne fonctionnent jamais, obligeant à reposer tous les fruits et légumes que j’avais choisis et aller en acheter ailleurs. Autre problème à relever, et pas des moindres: l’étiquetage. Il manque au moins la moitié des étiquettes prix, et encore, lorsqu’ils y sont, le prix affiché ne correspond pas au prix en caisse. Quand un produit affiché 5€ et quelques en rayon passe à 10€ en caisse, il y a un réel abus là…Ce magasin est devenu une vraie perte de temps et d’argent.

Souhaitant faire un pique-nique, nous nous sommes présentés au magasin afin d’acheter des couverts, comme il n’y en avait plus (j’ai pû acheter un couteau, mais plus aucune fourchette ni métal ni jetable).J’ai demandé à une adorable employée qui m’a indiqué que la boulangerie pourrait nous en donner.Et là l’agent de « maîtrise » qui venait reprendre la caisse a refusé de m’en donner plus d’un set, j’ai donc proposé les acheter. Elle a refusé ! Indiquant que ça n’était que pour les clients, aussi que pour les salades, et un seul par personne ! J’ai proposé d’acheter 1 puis 2 croissants pour faire 2 tickets différents, toujours le même refus accompagné d’une attitude de dédain ! Je suis repartie voir l’employée sympathique et je suis partie au Franprix d’à côté qui eux ont bien voulu me vendre des couverts, 2 sets !la promotion d’agent de maîtrise n’est pas allée à la bonne personne.Je n’y retournerai plus !

De pire en pire. Les prix sont de plus en plus élevés. Pas mal de rayons très mal achalandés, le choix est de plus en plus restreint. Aujourd'hui je voulais prendre du houmous aux olives, il reste trois boîtes. Heureusement je regarde la date limite, c'est périmé depuis trois semaines. Il y a tellement peu de personnel qu'on ne trouve personne à qui le signaler. Les balances fruits et légumes sont souvent en panne ou en manque d'étiquette. Bref, la seule raison d'y faire ses courses, c'est parce que c'est en bas de chez soi. Je pense que je vais commander ailleurs dorénavant, ce n'est plus admissible

La zone de caisse automatique est très exiguë, on est les uns sur les autres.Il y a souvent des erreurs de tarifs ou réductions non appliquées en caisse.L'entrée du magasin est squattée par des personnes faisant la manche avec des chiens non muselés et souvent très alcoolisé. Les adultes et enfants doivent se frayer un chemin entre les chiens et personnes ivres. (Cela relève également de la ville).Le personnel n'est cependant pas désagréable.

J'ai connu ce magasin où le rangement, le réassort, le service caisse, les tarifs étaient convenables.De jour en jour ce Monoprix se dégrade et malgré cela la clientèle lui est fidèleIl n'y a pas de responsable dans ce magasin qui prend connaissance de tous les messages afin d'améliorer le service ???Encore hier jeudi 10 août vers 19h je m'y rends pour acheter des fruits aucune balance ne fonctionne. Dans tout le magasin seulement un vigile qui fait office d'intendance et un jeune caissier qui est dépassé par les évènements entre les pbs de caisse libre-service, les pbs de logistique à gérer aussi. C'est incroyable comment peut-on laisser un commerce ouvert au public livré à lui-même ?Où sont les responsables ???

L'espace caisse automatique est exigu, caisses souvent HS.L'étiquetage des produit est aléatoire. Il y a énormément de produits sans prix. De plus, certains produits ont un prix différent entre l'affichage en rayon et en caisse (souvent en notre défaveur).Une fois déballée, les viandes ont souvent une mauvaise odeur et une texture poisseuse (+ couleur grisâtre pour le steak haché) alors que l'on est loin de la date limite de consommation.Il arrive souvent que des fruits ou légumes (particulièrement les oignons) soient défraîchis, et présentent même de la moisissure...Il met aussi arrivé d'avoir une bouteille de jus d'orange frai achetée périmée... À l'ouverture, du gaz s'en est échappé, la boisson était devenue gazeuse, je ne parle même pas du goût...Il y a depuis plus d'un mois, l'une des deux balances pour fruits et légumes est en panne. Ce dimanche, la deuxième est tombée elle aussi en rade. Une fois en caisse, on nous apprend qu'il faut remettre nous même les articles... Qui était là? Le vigile et le responsable sécurité incendie étaient là... Comment gérer ce genre de situation sans personnel?