HOMZA Cambrai

Un suivi de dossier au top. Depuis le début de nos échanges, le commercial Julien a toujours été disponible et précis dans les explications. Il nous accompagne du début à la fin, et même après. C'est très appréciable.Les installateurs Clément et Kuram ont fait une pose de qualité, avec minutie en précisant les éléments de base pour utiliser le poêle à pellets.L'entretien annuel est fait avec soin et sérieux.Je suis très contente d'avoir fait appel à Homza pour la pose du poêle.

Installation ce jour d’un système Pac air air par une superbe équipeIls ont souffert à cause de la chaleurJe donnerai un avis plus clair après un mois d utilisation.

Intervention de Thomas ce soir malgré l'heure tardive il a pris le temps de faire les travaux nécessaires avec professionnalisme. 3eme technicien qui intervient en 3 semaines et pour le coup une fois sont depart nous nous sentons plus rassuré que les fois précédentes.Merci au technicien pour sa patience une prochaine Intervention va être à nouveau programmé nous espérons vivement que celle-ci sera la derniere.

Ce Jour, Le professionnel de chez HOMZA, Antonio est venu pour l'entretien de mon poêle à granule. Travail très propre et sérieux.Antonio est très convivial et professionnel.Je recommande.

Installation faites sur 3 jours, technicien très sympa ! Disponible et explications donnés de manière très clair !Petit bémol sur l’encaissement des chèques d’acomptes qui ont été fait sans nous prévenir et nous n’avions pas fait notre crédit…Personnel qui comprend totalement et s’en ai excuser.

Pose d'un poele a bois et d'une pompe a chaleur, travail serieux, equipe agreable et serieuse ( Fred, Johan, Chris, Sebastien, Julien) .

BonjourUn super bon travail, efficacité et rapidité pour une installation d’un poêle extra-flamme réalisé par Johann et son collègueCdt

Techniciens avenants, sympathiques et professionnels. Concernant le commercial très peu pour moi après avoir attendu 7mois pour l'installation de mon poêle car pas en stock contrairement au dire du commercial. Demande donc d'un geste commercial. Depuis plus aucunes nouvelles je me bats depuis juillet et l'installation de mon poêle pour obtenir ce geste. Aujourd'hui le commercial ne fait plus parti de l'entreprise ( bien facile de dire nous ne sommes pas au courant) . Malgré mes appels et mail depuis juillet personne n'a pris le temps de m'appeler. Je me suis donc rendu en boutique aujourd'hui et on me répond. Vous n'aurez rien. Bravo à eux. Très déçu de leur comportement. A FUIR si vous avez la possibilité de travailler avec une autre entreprise. Je me demande maintenant ce que peut valoir le service après vente.( J'en ai plus que peur)

Equipe (Christophe, Fabrice et Frédéric) très professionnelle, à l'écoute du client et des autres artisans qui interviennent aussi sur le chantier pour trouver les meilleures solutions possibles.Travaux réalisés d'excellente qualité en respectant les délais impartis.Bon contact avec le commercial (Julien), toujours disponible qui nous a accompagné du début à la fin de travaux.Nous recommandons cette entreprise trés professionnelle, sérieuse et compétente.Travaux réalisés en Mai 2023.

Un service pro. Du 1er entretien à l'installation en passant par l'étude technique, une entreprise à votre écoute. Je n'ai rien à redire sur le professionnalisme et leurs réponses précises à chacune de nos questions.Je recommande vivement aussi pour les tarifs.Jusque là tout va bien !Ils. Ont aussi réaliser l'entièreté du dossier Ma Prime Renov