Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

Je rejoints les commentaires de Vicky et Carstor 68. Carte bancaire bloqué deux sans prévenir à l'avance et surtout prévenir quand c'est fait. La moindre des choses est de prévenir le client. Ce qui lui laissera le temps de réagir et de faire le nécessaire avant qu'il soit trop tard et surtout de ne pas se e retrouver au dépourvu. Conseiller qui ne réponds pas au mail et ne rappelle pas où alors mail automatique disant absent pour une durée indéterminée. Il n'y a personne en mesure de prendre le relais ?Mr Callea était quand même nettement plus réactif !

Nous avons été accompagné pour notre projet d’entreprise et je dois dire que tout de suite une relation de confiance était présente. L’écoute de Sébastien ainsi que la qualité de l’accueil nous a de suite convaincu de faire le saut pour venir à la banque pop. Bravo les équipes !

Mon conseiller a à peine prit sa retraite que les problemes ont commencé. On me bloque ma carte pendant mes vacances a 3000km de chez moi. Bravo a ses monsieurs qui vivent grace a nous mais ne s’en rendent pas compte. Depuis le depart de mr Callea j’ai des problemes de gestion de compte tous les mois. Mais quand eux doivent payer il n’y a plus personne. Ca fait 3 mois que j’attend d’etre indemnisé suite a un degat des eaux alors que j’ai souscrit l’assurance habitation la plus cher.

Comme les autres avis négatifs précédents nous aussi nous avons, suite au départ retraite de notre ancien conseiller, eu ce très cher (très cher c'est pour ne pas mettre autre chose) Kevin Cartieaux en conseiller.Nous ne sommes plus dans la région nous avons fait la demande de transfert de PEL via notre banque actuel banque populaire, sans réponse de sa part, mais appel de ce dernier nous disant que nous sommes à découvert (normal car compte inactif et le pel continue à être débité) et dit ne jamais avoir rien reçu de la part de l'autre agence.Il nous dit que nous pouvons clôturer les pel et le compte par envoi sur son email, ce que nous faisons dans la foulée car trop pressé et pas rentable de garder les pel, mais rien ne se passe, relance une nouvelle fois par mail, toujours rien. Par contre nous recevons encore un décompte négatif avec demande de régularisation de ce cher petit Kevin... Comment garder un incompétent qui accumule les avis négatifs pour cette agence sans rien faire.Si il y a un responsable d'agence n'hésitez pas à me contacter je vous donnerais avec joie les justificatifs de mail et vous pourrez vérifier mes dires sur le silence et l'inactivité de votre employé modèle.

Rien a dire, à part qu'on est plus en 2005 et qu'il faut mettre des arceaux devant pour les clients à vélo.

Je suis heureux d'être client de la Banque Populaire,conseiller reactif et a l'ecoute,bon service

Je voudrais remercier à M Maurer et M Rami, qui toujours dans le respect et bienveillance, répondent aux demandes de façon efficace et rapide

J'apprécie réellement la qualité d'écoute et la pertinence des échanges avec ma conseillère financière Banque Populaire au point de croire parfois que je suis son seul client!!

J'ai quitté mon ancienne banque pour la banque populaire. Je suis très satisfaite de ce choix. Conseiller réactif et à l'écoute. Tarifs avantageux. Accueil professionnel et réponse personnalisée à nos besoins. Je recommande cette agence!

Toujours bien accueillie, le professionnalisme de mon conseiller est à mettre en avant.Merci à lui.