Banque Populaire Grand Ouest

Nous sommes tres satisfait.L’accueil telephonique et physique toujours disponible et agreable. Notre conseillere nous a tres bien accompagne pour notre projet travaux . Elle est tres humaine et a l’ecoute de nos besoins. Je recommande toute l’agence.

Très bon accueil et agence très agréable mais des services de mobilité bancaire qui ne fonctionnent pas très bien, erreur sur le RIB...

Très bonne agence bancaire, aucun regret du changement de banque. Personnel professionnel merci.

Zéro pointé !Je suis client chez eux depuis de nombreuses années. J’y ai eu plusieurs comptes et j’y ai également fait des prêts à la consommation sans grands problèmes jusqu’alors. Cependant lorsque j’ai souhaité étudier les possibilités d’emprunt immobilier qui s’offraient à moi, la prise en charge et le suivi sont devenus parfaitement catastrophique. Les conseillers semblaient désintéressés et méprisants. Par la force des choses j’ai décidé de changer de banque, mais personne chez eux ne questionne les raisons du départ d’un de leur client. Le changement est très compliqué avec des procédures à rallonge, les services se renvoient la balle, ce qui oblige à aller à la pêche aux infos de façon interminable. Au-delà de ça, ils ne rappellent jamais (sauf si c’est eux qui ont besoin d’une information), l’accueil en agence ou par téléphone et très condescendant, etc. En somme une relation client bien perfectible.Dommage que la note minimum soit d’une étoile, cela mérite moins en l’état.

S'est bien mais sa change souvent de conseiller se qui est dommage

Agence très agréable merci à madame Bonin pour sont accueil.

Equipe très professionnelle et réactive. Je suis restée domiciliée dans cette agence après avoir déménagé, car ma conseillère est très consciencieuse et disponible, quelle que soit la problématique. Merci à elle.

Madame eyhorn est une conseillère très réactive et à l’écoute, des conseils de qualités. Je recommande fortement cette conseillère et cette banque

Bonjour,Client depuis 35 ans de la banque populaire, la nouvelle cheffe de mon agence (Mme Hémar) et conseillère de mes comptes n'a pas été à mon écoute, oubliant puis bloquant pendant plusieurs mois mes demandes.Par le biais d'une nouvelle conseillère" qu'elle m'a affecté