Voyages E.Leclerc

Attente trop longue :J ai patienté + de 30 mm ce matin pour être reçu afin de régler le solde de mon voyage ( durée 5mm)Je trouve que l organisation est à revoir , ce matin seulement 2 personnes à l agence pour un samedi c est très insuffisant…..je pense qu il serait plus judicieux de mettre une personnes dédiées aux entretiens de maximum 15 minutes (remise de carnet de voyage , solde à régler etc …) cela éviterais aussi que certaines personnes qui justement pour un règlement ou autres s octroi le droit de passer avant vous , cela créer forcément des tensions entre les clients.Aujourd’hui je n ai pas eu le cas et heureusement parce que bien évidemment je ne peux pas le concevoir et par conséquent j aurai bien forcément pas laissé faire ….je ne pense pas que cela soit aux conseillers de jouer à la police, cela les met forcément dans une position délicate .A part cela les conseillers sont agréables et font possible , mais vraiment revoyez votre organisation .Cdt

Je déconseille cette agence, non seulement la personne disponible m’a laissé attendre au moins 30 mn et au regard de mon projet, j’attends encore mon devis 3 semaines après m’y être rendu.Avec l’impression de l’ennuyer, aucun échange, aucun sourire, a moi de lui dire ce que je souhaitais alors qu’elle était censé m’orienterAutant feuilleter soi-même le catalogue et réserver sur internet

Un premier échange plutôt qualitatif pour lequel nous étions venu chercher une idée pour nos vacances.Un devis nous a été transmis mais sans nous indiqué les délais de validité hormis le fait qu’il fallait être assez rapide (à savoir les vacances de Pâques).15 jours après, nous sommes venu en fin de journée, une conseillère nous a demandé la raison pour laquelle nous attendions (car temps d’attente long), nous avons indiqué que nous voulions réserver un séjour suite au devis transmis. Elle nous a dit que pour ce jour ce n’était pas la peine, elle n’aurait pas le temps, trop de gens avant nous.Nous revenons le lendemain, devis en mains. Quelle surprise d’apprendre que l’offre pour laquelle était valide notre devis n’était plus d’actualité, depuis la veille !!!!!! Lors de notre premier passage il n’a jamais été question de délais aussi rapides pour les offres (nous ne sommes pas sensé deviner !!)Nous avions un budget précis, donc partir sur la même destination sans cette offre n’était pas possible. Merci tout de même à la responsable adjointe qui a tenté de nous trouvé autre chose qui respecte notre budget, néanmoins une destination qui ne faisait pas partie de notre choix.

Profiter des meilleurs offres pour des vacances en famille et même en camping partout en France à des prix très attractif. Chez Leclerc voyage Paridis. Tout est fait pour satisfait sa clientèle. Des promotions toute l’année, quoi de mieux pour satisfaut sa famille et fait des heureux !!!Des programmes vacances super cool.

Déçus de l'hôtel pour notre voyage de noces. La Crète est une très belle destination pourtant !!Une dame de l'agence nous a proposé un hôtel le siren's beach" situé dans la ville de Malia.C'est une ville sans intérêt touristique et sans charme. Il n'y a que des clubs pour faire la fête et des restaurants. Nous qui recherchions un cadre charmant

L'accueil y est très professionnel. Ça fait 3 fois que je réserve un voyage dans cette agence et je n'ai jamais été déçue.

Après un début chaotique, merci mille fois à Sabrina en formation d'avoir pris notre dossier en main . Totalement professionnelle et empathique nous avons réservé notre voyage en toute confiance

Très bon accueil et conseils personnalisés suite à mes demandes

Numéro de réservation pas bon....à 12h de partir, flanche sur mon dossier et te laisse dans le néant.Pas aimable au téléphone, comme si c'était de notre faute.NUL

Une équipe pro des prix intéressant j ai déjà fait deux voyages avec eux et la nous devions partir en Egypte au départ de Nantes et le tour operator a décidé de nous faire partir de Paris suite à un mauvais remplissage de l avion il n était pas question pour moi de partir de Paris et l agence m a en trois jours rembourser les 976 euros que j avais verser voilà je recommande cette adresse sans soucis monsieur goyet