MATAGRIF - SAINT SOUPPLETS - HUSQVARNA

Le meilleur magasin, si tu n'a besoin de rien ! A chaque fois que je veux une pièce détachée ( déjà 4 tentatives) la première question est : avez vous acheté la machine chez nous. Quand on répond non, aucun effort n'est fait pour trouver la pièce qu'il vous faut.

Vraiment dommage que des prix avantage ne soit pas fait pour les particuliers. Car article moins chère ailleurs pour les machines.

Parfait établissementavez trouvé la batterie qui va avec mon robotmerci de me répondre

tres bon acceuil tres bien conseille la personne a été adorable et souriante tres rare ca fais plaisirs je conseille ce magazin franck j.

Le SAV est très mal gérer, deux mois d'attente pour un carburateur à changer sur un petit motoculteur kubota qui finalement ne fonctionne toujours pas, j'y retourne pour demander une intervention rapide car j'estime que pour 480€ il devrait fonctionner, une personne de la direction me répond que ce n'est pas possible, qu'ils n'ont pas le temps. pour moi ce n'est PAS NORMAL POUR UNE REPARATION DEJA PAYER, un ajustement du réglage devrai être fait immédiatemment. Je leur propose d'envoyé un mecanicien chez moi pour faire le reglage en condition d'utilisation, ce qui serai en toute logique le plus judicieux, là on me dit ça va me couter trop chère. Pas grave un déplacement plus le temps passé, je suis prêt a payer un peu plus pour que mon matériel fonctionne mais a ce moment, la personne de la direction me dit que si cela se trouve

Mauvaise expérience au niveau SAV.J'amène ma tondeuse en réparation qui démarre mal et qui cale sans cesse en leur précisant que je viens sans succès de mettre une bougie neuve.La personne qui me reçoit m'explique que la simple prise en charge est facturée 60 Euros que je règle tout de suite.Ma fille récupère la tondeuse 15 jours après avec une facture de103 Euros avec bougie neuve que je venais de changer, et on lui explique que la tondeuse est en fin de vie et que malheureusement elle ne devrait pas tenir encore longtemps.Je confirme , je n'ai tondu depuis qu'une seule fois.Pourquoi si la tondeuse devait bientôt ne plus fonctionner, ne pas m'appeler au téléphone pour le signaler et surtout me demander si je voulais engager des frais (163 euros en tout) pour une courte durée.Pas d'avis sur la partie commerciale, mais pour la partie mécanique, une catastrophe.

Un accueil, des conseils, un service jusqu’au coffre de la voiture ! Je recommande fortement cette enseigne.

Mentions très bien à la commerciale prénomme Cloé,elle a su être a l'écoute de ma demande de manière professionnelle et s'est montré agréable et disponible.Quand aux matériel achète il s'agit d'un taille haie de la marque Ego,sur batterie.

Vendeuse(Chloé) très aimable et professionnel. Elle a sue nous renseigner comme il fallait je recommande. Les prix de STHIL sont très abordables comparé à ce qu’on pourrais croire.