LES ZELLES - Siège

Piètre qualité, fenêtre qui aura tenu seulement 4 ans, la vitre s'est fendue en partant du joint sans aucune raison !

Je n'arrête pas de relancer l'entreprise car il manque mes seuils de porte de fenêtre après l'achat d'un appartement neuf. On me dit qu'on me recontactera mais rien ! J'attends encore...

Notre baie vitrée à un problème de fermeture. Le mécanisme est très certainement à changer. Le technicien sur notre secteur nous a indiqué ne pas se déplacer car ce n'est pas lui qui l'a montée. Cela fait 6 mois que nous attendons un sav correct de leur part. Nous vivons avec une baie vitrée qui ne ferme plus correctement froid et pluie pouvant passés. Et volet fermé constamment.Passé votre chemin sur cette entreprise

Volet roulant de moins de 8 ans déjà HS. 3x que j’appelle pour obtenir le passage d’un prestataire pour réparer... manque de sérieux, je ne recommande pas

Bonne entreprise personnel sympathique mais dur pour circuler

j'ai racheté un appartement ou les volets roulants avaient été posé par cette entreprise, aujourd'hui j'ai deux petites pièces à changer sur mon volet roulant qui est cassé, on me dit de me démerder pour trouver un réparateur qui bosse avec eux pour changer les pièces. SAV vraiment déplorable. Je ne conseille pas.

Appartement acheté neufAprès deux ans et demi, la fenêtre a du mal a fermer et laisse passer de l'air. D'après le régleur, venu vérifier, la fenêtre serait voilée car elle est grande, de couleur anthracite et exposée au sud. Je n'ai jamais vu ni entendu, qu'après seulement 2 ans et demi, une fenêtre peut à se point se détériorer ou alors c'est que la qualité est mauvaise....De plus, aucun SAV....Entreprise à éviter !!!

Suite au démontage d'un de mes murs, je me suis aperçu d'un défaut de fabrication de l'usine (usage de vis trop longue à l'assemblage de la fenêtre) ayant pour conséquence des fuites d'eau au niveau du bas de cadre de la fenêtre les rendant impropres à l'usage.Ces infiltrations ont fait pourrir les montants de ma maison à ossature bois. Toutes les fenêtres sont potentiellement touchées et nécessitent leurs démontages. Pour accéder à ces vis, je dois ouvrir mon isolation extérieure et la faire refaire ensuite.Dixit le commercial que j'ai eu au téléphone, il n'y a qu'un contrôle visuel des fenêtres en fin de chaîne. Ils ne testent donc pas l'étanchéité de leurs produits avant livraison.Les Zelles se retranchent sur la fin de la garantie décennale (novembre 2022).Le fabricant n'a pas maîtrisé sa chaîne de production. J'espère trouver un compromis avec lui pour ne pas avoir à ma charge la totalité des réparations.

Le made in french à l'état pure, service, qualité et SAV

Quand on conduit une voiture de société, il conviendrait de ne pas rouler comme un abrut*!!!!

Equipe commerciale à l'écoute de nos demandes et toujours à la hauteur de nos spécificités chantiers.Produits de qualité !