Agence Chronopost Rennes

Merci à l'accueil de la plateforme de Betton qui ont pu délivrer un colis un samedi prévu en livraison le lundi suivant. Cela a permis de rattraper le retard accumuler d'un autre transporteur en amont et d'assurer une manifestation associative ce dimanche 5/11. Rapide et compréhensif, merci beaucoup

Pitoyable je vous déconseille de faire Appelle à Chronopost ou DPD, c’est la même maison Deux. Colis commandé identique. Premier arrivé dans le mauvais point relais le deuxième refus de livraison car colis trop lourd à l’agence. On me dit qu’il est supérieur à 30 kg. Colis Mise sur balance dépassé même pas les 15 kg. De plus, le colis était détérioréÀ fuir au plus vite

Incompétents !!! Incapable de livrer un colis correctement comme toujours.3 jours qu'ils me font le même coup, je suis chez moi pour recevoir un colis et pour eux personne n'était présent donc avis de passage laissé. Sauf que trois jours de suite il n'y a pas d'avis de passage. Je les ai pourtant contacté par téléphone hier en leurs expliquant mais non la même chose aujourd'hui.Il serait peu être temps d'engager des gens compétant !! Ça en devient très agaçant, heureusement qu'il n'y a personne devant nous. Vous passeriez un très mauvais moment sinon.

Livreur incapable et fainéant pour utiliser le numéro de téléphone fourni. Livraison échouer à deux reprise sans avoir laissé le fameux avis de passage ! Je suis enceinte j'attends le siège auto de mon bébé et je me retrouve sans rien !

Quand on paye une livraison à domicile pour un colis, le but est de le livrer à domicile, et non pas en point relais. Quand vous sonnez à la porte, soyez professionnels, attendez au moins 10 secs que les gens puissent vous ouvrir. C'est sur que si vous sonnez et que vous partez en courant ça ne marche pas. Et quand on vous donne le numéro d'appartement ainsi que le code de l'immeuble et qu'on coche la case livraison sans signature, déposez le colis p****. Déjà 2 livraisons où on ne nous dépose pas notre colis. On a autre à faire que de vous courir après alors bossez un peu !!!

j'en avais entendu des explications pourquoi le livreur ne pouvait pas livrée mais alors la : Impossibilité d'accéder à la zone de livraison ! étonnant le même jour colis privé me livre mon sommier sans soucis une heure avant. 40€ de livraison plus le prix des articles, c'est vraiment dingue. Une fois d'accord mais me faire ça deux fois et me demander tout les jours d'être présent pour jamais livré. je comprend pas.

Ravie de mon expérience ! Livreur très gentil, SMS vous informant du jour, puis du créneau horaire de passage, ainsi vous n'êtes pas bloquée votre journée.! C'est très appréciable ! Et colis livré en parfait état avec une journée d'avance ! Je recommande le sérieux et la qualité de cette prestation . Merci à l'équipe de cette bonne gestion.Isabelle

Livraison express avec 2 jours de retard et arrivé par La Poste alors qu'en appelant la plate-forme le matin même de la livraison le colis était censé être bloqué sur le site de distribution ... Incompréhensible qu'ils ne savent même pas où sont leurs colis de plus ils disent de faire une réclamation auprès de l'expéditeur alors qu'ils sont responsables de la livraison.

Dommage que le zéro etoile ne peut se mettre c’est ce que vous méritez. Se définir que le leader des services de livraison à domicile est un comble tellement vous manquez de professionnalisme. 3 matinées de prises pour un colis qui n’est même pas sûr de mettre livré. Quand après 2 appels la plate-forme me rappelle pour me dire que le livreur a trop de travail après un retard de 6h et qu’il se trouve sur la commune a 5 minutes de chez moi est clairement se moquer de moi.

Vendredi : Livreur qui appelle et raccroche immédiatement (j'ai tenté de rappeler sans succès), et je vois qu'il déclare que j'ai demandé une livraison en point relais. J'étais à mon domicile, je n'ai pas vu le livreur et je ne veux pas être livré en point relais, j'ai payé plus cher pour être livré chez moi.J'appelle le service client (on me dit que l'on va déclarer le mauvais comportement) et je demande la livraison à mon domicile et non pas au point relais. Livraison prévu pour le lundi.Lundi : Pas de notification, je vais voir sur le trackeur de colis et mon colis est retardé" et la livraison est décalé au mardi.Je vais débarquer au centre chronopost de rennes directement cet après-midi...Vais-je avoir mon colis ?Suite au prochain épisode..."