SPOTICAR STELLANTIS &YOU ARGENTEUIL

Je me présente à un rendez-vous à 14h et je découvre que je suis pas le seul à avoir ce rendez-vous et que je dois attendre 37min. Bien j’ai annuler et je vous conseille pas l’expérience.

Nous avons acheté une voiture chez eux en novembre 2021, depuis le commercial est parti sans que nous ayons reçu l'offre promise, malgré nos multiples appels le garage ne nous a jamais rappelé, la garantie a été dépassée et nous avons du changer le réservoir AdBlue a nos frais, le service client est entré en relation avec eux, ils ont dit qu'il nous rappellerai ... nous attendons toujours. 1 an 1/2 passé une vingtaine d'appels restés sans retour, un mail au responsable resté sans retour. C'est tout simplement affligeant pour un garage.

Ne perdez pas votre temps entreprise pas sérieuse donne des rendez-vous mais sur place ils ont pas le temps ..

Excellent accueil de vendeur Remi SOUILLART. Il était seul pour s'occuper des clients mais avec tout ce que j'apprécie chez un commercial :Respect de l'heure de rendez-vous, clarté des explications, transparence au niveau des garanties annexes.Pourtant, je n'étais pas rassurée en me rendant dans cette concession compte tenu des avis négatifs lus. J'ai bien fait de ne pas m'en tenir.