Monoprix Montparnasse

Dès l’entrée principale il y a de temps en temps un homme du magasin qui vous souhaite une bonne visite et une bonne journée. C’est rarissime en France ce qui mérite d’être souligné.Un service de livraison à domicile efficace est très utile à des conditions tarifaires abordables notamment pour les détenteurs de la carte de fidélité de l’enseigne.Les promotions du magasin peuvent être intéressantes et compensent les prix courants un peu élevés de l’enseigne durement concurrencée depuis peu dans le quartier.Faire ses courses dans ce magasin est globalement une bonne expérience.Le magasin est sur 2 niveaux.Le rez de chaussée comporte l’accueil, la mode, la librairie, la cosmétique et parapharmacie, la petite électronique, la décoration, les ustensiles liés à la table, la papeterie, les jeux et une partie de vente alimentaire petite restauration.Un espace avec quelques tables et un piano en libre service permet de faire une pause. Un rayon saisonnier au contenu variable l’entoure.Les produits de boulangerie et la pâtisserie en particulier sont très honorables. Les tartes aux fruits sont très réussies.Cependant l’accueil à ce rayon est excessivement variable et trop aléatoire. Souvent agréable mais trop souvent désagréable voire hostile. J’ai même vu une personne du personnel abandonner le service car ne sachant apparement pas utiliser la caisse, critiquant quelqu’un, remplacé par un jeune boulanger avec sa charlotte sur la tête tentant avec courage de prendre le relai devant des clients médusés et qui attendaient dont moi. Tous sont partis.Il y a un clairement un problème récurrent sur ce point de vente et je m’inquiète toujours de l’accueil qui va m’être fait ce qui est commercialement peu acceptable.Le sous-sol est consacré à l’alimentaire. Organisé un peu comme une épicerie fine et non comme un supermarché classique, on trouvera par exemple des produits liés aux produits de la mer vers la poissonnerie (nécessaire à paella, conserves etc).Ce faisant on peut trouver par exemple des produits vers la boucherie, le rayon bio cachers, halal, au rayon des conserves, etc. Au début ça déconcerte mais on s’y fait vite.Il y a beaucoup de références parfois peu communes, en petites quantités, intéressantes à découvrir notamment pour la partie exotique.En revanche il y a parfois des ruptures sur des produits plus communs mais dont l’espace de vente est limité en rayon donc vite vidé et sans doute disponibles en réserve. Ça nécessiterait une gestion plus serrée de l’approvisionnement des rayons.La mise en rayons en journée rend aussi la circulation difficile imposant de circuler entre les multiples chariots du personnel ce qui m’a conduit parfois à renoncer à venir certains jours avant que le remplissage soit fait et les références complétées en rayon.Le rayon fromagerie à la coupe est très attrayant avec des produits de grande qualité et peu courants. On peut y trouver par exemple le seul brie fermier AOP qui existe. Le service est agréable.Les rayons poissonnerie, boucherie ou charcuterie proposent de bons produits avec certaines variations sur la disponibilité (le foie de veau n’est pas souvent disponible à la coupe, etc).Le rayon fruits et légumes est très bien approvisionné avec de beaux produits.

La qualité du service a chuté. La moitié des caisses automatiques sont fermées même pendant les pics de fréquentation (du coup on fait la queue en regardant des caisses vides qui clignotent en rouge)Et la seule personne qui gère le pool de caisses n’est pas toujours là…

Awesome general merchandise store! Loved the design and great selection of everything! Groceries in the basement as well.

Attention les prix de se magasin ne correspondent pas au prix affichéA 3 reprise en 2 semaines le personnel me répond Ha c'est qu'ils ont pas mis à jourEt le prix du produit n'est affiché nul part dans le rayon ce qui est illégalMais visiblement ne gêne personne....Une petite mise a jour après 3 mois les prix sont soit pas les même qu'en caisse soipas affiché les prix affichés sous les produits sont ceux d'autres produits pas en rayon bien sûr

Monoprix très pratique à côté de la gare Montparnasse pour trouver un déjeuner rapide et pas cher (merci les produits à date courte remisés).Il y a même des tables en face de la boulangerie" où vous pouvez vous installer tranquillement. Elles ne sont pas toujours propre cependant.Pas de toilettes.Personnel d'accueil sécurité très sympathique

Rayons propres et biens présentés.Un vigile est toujours présent à la sortie du magasin pour veiller à la bienveillance de celui-ci.J'ai pu réaliser ma liste d'achats de cosmétiques pour cheveux avec mon mari pendant cette visite.En sortant, une fouille de notre sac d'achat a été effectuée par le vigile transmettant ainsi à son supérieur c'est bon chef ils n'ont rien volé". En nous laissant partir sans quelconque salutations.Je trouve c'est dire irrespectueux et condescendant

Profilage racialAujourd’hui 06 Novembre 2023, vers 13:40, je sortais du Monoprix lorsque je me suis faite interpellée par un vigile noir, avec de l’embonpoint.On ne peut pas autant se détester dans la vie qui dit à mon conjoint que ce sont les noirs et les arabes qui volent. Ils laissaient passer toutes les personnes caucasiennes sortir mais contrôlait systématique les gens d’origine non caucasienne.On devrait signifier à l’entrée du magasin que c’est interdit aux personnes non caucasiennes . La vérification des sacs doit être aléatoire et impartiale et non basée sur l’origine des personnes. C’est une honte.