Mairie de Chevilly-Larue

Service Etat civil géré n'importe comment.- Lorsque vous demandez un formulaire pour une demande de passeport à l'accueil, on vous dit de le faire en ligne, puis que les formulaires sont réservés aux personnes âgées... sans commentaire.- Impossible de prendre rendez-vous en ligne pour déposer le dossier car la mairie n'est pas rattachée. On est en 2023 en Ile-de-France, mettez-vous à jour c'est n'importe quoi !!- Enfin lorsque vous demandez un rendez-vous au service de l'Etat civil, on vous fait patienter 10min le temps de trouver un créneau comme-ci je demandais la lune. Évidemment c'est à vous de noter le RDV. Pas de confirmation par SMS ou mail, pas de rappel du RDV quelques jours plus tôt.Franchement, tout est fait pour ne pas faire de passeport ou CNI dans cette mairie. Et je ne parle pas des horaires pour venir récupérer le passeport.Je ferai mes démarches ailleurs où je serais accueilli par des personnes plus compétentes et aimables.Je me tiens disponible si vous souhaitez qu'on en discute.

Excellente réactivité du service de l'état civil suite à demande d'acte via l'application demande en ligne". Demande faite le 21/12

Très mal accueillie par un monsieur au service d’Etat Civil. Nous sommes venu pour une légalisation de signature, qui nous été refusée et l’lorsqu'on demandait tout simplement des explications et plus de renseignement, il a haussé le ton en s’énervant et en nous expédiant du bureau.Je suis outrée par ce comportant et accueil des habitants de Chevilly-Larue.---------------Suite... De retour une 2ème fois à la Mairie, qui a finalement légalisé notre signature (car il n'y avait aucune raison de ne pas le faire).Je remercie aux personnes qui ont pris le temps de lire le document cette fois-ci. Néanmoins, cela reste absurde de devoir se déplacer 2 fois pour une démarche aussi simple.

L’homme du service des relations publiques est très hautain et désagréable. Quand on veux pas travailler ou qu’on aime pas son métier on le change !On lui demande une disponibilité on a l’impression d’avoir demain un rein.

Accueil inutile une attente de 45minute pour juste déposer un dossier et après avoir demander à l’accueil si il était possible que je leur dépose sachant que je travaille et que je n’avais pas prévue tout ce temps d’attente elle me dit que je ne suis pas très aimable.Mairie a fuir

Acceuil très bien mais service carte d’identité laisse à désirer avec eux y’a toujours un problème et pour la récupérer si vous êtes occupé ou si vous avez un travaille bon courage

À l’accueil tout est fait pour ne pas rendre service, l’agent refuse de juste prendre un courrier à déposer. Moins utile qu’une boîte aux lettres. Le terme de « service public » est assez mal choisi !

Accueil très bien,suivant le service dont vous avez besoin il y a de l'attente. Sinon amabilité du personnel mais pas toujours patient.Les services sont bien distribué avec bureau individuel se qui permet une certaine confidentialité pour les familles reçu,c'est très bien.

Un IMMENSE merci aux personnes en charge des passeports à la mairie de Chevilly. Suite au décès d’un proche j’ai du faire un passeport en urgence et il y a eu beaucoup de bienveillance et surtout des solutions pour me prendre dès le lendemain. J’avais d’abord appeler la mairie de Vitry qui ne proposait que le 6 mai et une empathie zéro.Merci pour votre cote humain et votre réactivité !

Vous ne pouvez récupérer vos titres d’identité que le matin sans rendez-vous. Attention, la mairie est fermée le samedi et mercredi matin durant tout le mois de juillet. Aucune procuration n’est possible pour récupérer ces titres.Alors bon courage à tous ceux qui travaillent pour mettre la main sur leurs titres d’identité!!