Alpha Taxis Siège Social
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44 Av. du Général de Gaulle, 94240 L'Haÿ-les-Roses
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- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Kamya Rajagopal
17.01.2024
Alpha Taxis Siège Social
Ghastly. We booked a taxi for us, a baby and a toddler to the station. When they called to say the taxi had arrived, we said please give us a few minutes we are coming down. Organising a baby and a toddler can take a few minutes! I go down with the baby, see the taxi, the taxi driver SEES ME and intentionally drives straight past me. When I call the team, they say oh he waited for very long. Yes, 10 mins which I had expressly requested on the phone and at the time the lady said no problem! Terrible experience and the worst part was the driver seeing a lady with a stroller and a suitcase, waving madly and purposely driving past.
Marion David
16.01.2024
Alpha Taxis Siège Social
J'ai galéré pendant 15 minutes pour tenter de réserver un taxi en ligne la veille du trajet. Je finis par recevoir une notification d'erreur comme quoi ma démarche n'a pu aboutir, ce qui nous oblige à trouver un autre arrangement.Sauf que le lendemain, surprise ! Le taxi est là à l'heure prévue. Bonne nouvelle, non ? Hé non, le taxi n'a pas prévu de siège bébé, pourtant spécifié dans la commande.Je me résigne à prendre le bus, et 10 minutes plus tard, je reçois un appel de la centrale comme quoi un nouveau taxi sera là dans 5 minutes... Mais toujours sans siège bébé, car ce n'est pas obligatoire
bernard giraud
07.01.2024
Alpha Taxis Siège Social
Alpha m’a confirmé par sms la date et l’heure du taxi 6:15 le 12/08 mais aucun taxi s’est présenté. J’ai attendu 1 heure et appelé plusieurs fois Alpha Taxi mais n’ai eu aucune information ni aucune aide. A chaque fois, on m’a mis en attente avec de la musique.J’ai donc manqué mon vol international à l’aéroport Charles de Gaulle. Et été obligé de racheter un billet d’avion avec un surcoût important. Je vais donc exiger remboursement de ce dommage à Alpha Taxi et déconseille cette société qui n’est pas fiable.
bea bookingstories
01.01.2024
Alpha Taxis Siège Social
Une honte , cette compagnie est à bannir des agréments de la CPAM je conseille à tous de porter plainte contre cette société pour maltraitance . Je fais partir aujourd’hui un courrier recommandé au ministère de la santé pour les informer de leurs méthodes. Taxi réservé depuis 1 semaine via leur site pour nous annoncer 5 minutes avant la course qu’ ils ne prennent pas les réservations. Possibilité d’en envoyer un mais non conventionné . Attente de plus de 1 heure au téléphone avec des standards non formés et incompétents. Une honte pour notre société. Arrêtez de déposer des avis ici cela ne sert à rien. Informer votre CPAM.
Anne-Kathrin M
03.12.2023
Alpha Taxis Siège Social
Réservation deux jours en avance pour un trajet domicile-gare. Le jour J, aucune voiture. J'appelle, on me dit qu'on me confirmera bientôt l'arrivée du chauffeur, puis on me met en file d'attente pendant de longues minutes. En clair: le taxi n'allait sans doute pas arriver, mais on n'a pas eu la décence de me le dire. Pas d'excuses non plus, évidemment. Je n'avais plus le choix car l'heure tournait : ce fut le métro avec ma mère âgée et nos lourds bagages. Plus jamais Alpha Taxi!
Steve Ara
03.12.2023
Alpha Taxis Siège Social
Malgré une réservation la veille sur la plate-forme, une confirmation par SMS en plus, aucun taxi ne s'est présenté ce matin.Plate-forme téléphonique impossible à joindre, l'interlocuteur me basculant à chaque fois sur le répondeur automatique (qui se raccroche tout seul).Bref heureusement qu'une autre compagnie a pu prendre en charge ma course dans l'urgence pour prendre mon train à l'heure.
F. KRIM
26.11.2023
Alpha Taxis Siège Social
Lamentable, abandon de ma mère âgée de 80 ans sans la prévenir tout en ayant ses coordonnées, elle est restée + de 2 heures à attendre son taxi conventionné, il a fallu qu’on appelle et insiste en patientant pendant environ 1h pour apprendre qu’au final ils n’avaient aucun taxi à proximité !…… alors que l’établissement où elle attendait son « taxi « fermait à 20h00, nous avons dû parcourir 50km en urgence pour la récupérer sur un trottoir parisien (pour rappel elle a 80 ans)la société Alpha taxi n’est pas sérieuse et pas du tout recommandable ! C’est honteux en 2023 d’avoir un service aussi déplorableSociété à FUIR !…
Bridget
18.11.2023
Alpha Taxis Siège Social
Une compagnie d’escrocs qui n’annonce pas les frais de réservation en avance et facture donc 62€ au lieu des 55€ réglementaires pour une course vers CDG. À fuir, d’autant plus que ce sont des voleurs qui ont effectué, après la course et sa facturation, un retrait frauduleux de 102€ sur mon compte.
Frederic
16.11.2023
Alpha Taxis Siège Social
ALPHA TAXIS a refusé de me réserver un Taxi conventionné pour me ramener à domicile suite à une intervention chirurgicale…Quelle honte ! Le transport « conventionné », pourtant obligatoire en France, est-il banni des prestations de votre Entreprise qui traite ses Clients comme des moins que rien !Honte à vous, et que personne ne fasse appel à vos Taxis, vous ne le méritez pas ! Vive UBER !
Naao
15.11.2023
Alpha Taxis Siège Social
Une dame très irrespectueuse au téléphone. Je lui ai parlé avec respect tout le long, de permet de me faire des réflexions déplacées, et quand je demande que je cite elle me parle « correctement », elle me raccroche au nez avec un « au revoir merci », et pas besoin de préciser que je n’ai pas eu de taxi. Fuyez.
Marie Léon
14.11.2023
Alpha Taxis Siège Social
Je n’ai jamais vu ça. 35 mn d’attente avec raccrocs sans cesse. Enfin on me dit peut-être plus tard j’insiste un type me rappelle limite grossier je dois être sur mon trottoir dans 6 mn. Je mets 10 mn car 2 valises lourdes. Chauffeur odieux ne m’aide même pas. Au bout de 100 m me dit qu on ne sera pas à l’heure. Me réclame le prix de la course et je refuse. Il me plante là evitez cette compagnie !!!
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