Pompes funèbres PFG CORBEIL-ESSONNES

Merci à Nathaly FRÉCHAIN pour ses services, son efficacité et son soutienauprès de nous lors des obsèques de mon père. Famille AKNIN.

J'aurais souhaité que les mensualités commencent depuis le mois d'aout sinon satisfaite de PFG Corbeil Essonnes

Corbeil Essonnes

Lamentable.Personne vous accueillant débordée.Peu d’empathie.48h pour avoir des faires part de qualité médiocre.Horaires de présentation du corps non respectés car l’infirmier devant préparer le corps est en retard, alors que le délai avait déjà été repoussé de deux jours.Le jour des funérailles, ouverture du salon en retard.Gerbe de fleur sur le cercueil appartenant à la cérémonie suivante.Capiton du cercueil modifié sans avoir été averti.Objets personnels donnés pour être mis sur le défunt, absent et retrouvé après 15’ de recherche. Bien sûr, impossible donc de mettre le chapelet au poignet de la défunte.Seul point positif, la maîtresse de cérémonie, qui a permis un départ plus serein de notre proche.Conclusion, traversez la rue, c’est mieux et de plus moins cher.

Je tiens à donner un avis plus que mitigé sur cette agence, en effet, comme la personne à l'accueil est débordée" on nous indique au départ une mauvaise date pour l'enterrement

Établissement pas sérieux ! Ne donne jamais de nouvelles pour un rdv et même pour un devis

Afin que d'autres clients ne soient pas soumis aux mêmes désagréments dans cette période déjà difficile pour une famille, et afin que vous puissiez améliorer votre service ; Nous souhaitons signaler le manque d'ecoute ou de prise en compte de nos demandes. Tout d'abord sur la présentation du corps , sa coiffure ne correspondait pas aux précisions demandées, son pansement de l'hôpital sur le nez n'était pas retiré.La salle de présentation était dans un état déplorable, sol dégueulasse, toiles d'araignées qui pendouillaient partout , même au dessus du cerceuil , sièges dans le petit salon pleins de feuilles .Lors du rdv , nous commandons un cerveuil en chêne, on nous dit OK, on nous fait signer un devis avec ce cerceuil ; au final , il est en rupture , on nous le remplace par une essence de bois differente et inférieure ( aspect vraiment différent) sans même nous consulter et au même prix.Pour la signature des documents via mon mail , on m'envoie les dossiers sur un mail qui vient de nulle part, quand j'appelle m'inquietant de ne rien recevoir , on me dit c'est ce que vous m'avez donné comme adresse lors du rdv

Etre incapable d'enterrer un défunt en moins d'une semaine et demie même si il y a une journée de transport, c'est inhumain, irrespectueux pour le défunt et la famille quand à l'excuse invoquée ; c'est la période des congés , merci pour cette réponse appropriée !! Heureusement que vos concurrents ont le sens du respect !!

Je n'ai rien à dire tout à été très bien