WaterRower

Livraison rapide, conseils téléphoniques avisés. Un produit dont je ne regrette pas l'achat. Solide et contrairement au rameur électromagnétique de bonne marque que j'avais auparavant, extrêmement agréable à l'utilisation, et au demeurant très esthétique. La résistance à eau est silencieuse. J'attends avec impatience le com module pour de futures courses en ligne. Le montage est très simple. Je le conseille vivement. Après avoir utilisé le concept 2 le waterrower me semble de comparaison identique le look en plus

Nous n’avons pas eu l’occasion de nous rendre en boutique mais nous avons deux produits waterrower achetés via Lepape : le rameur et le tapis Sprintbok. Pour le tapis, nous avons été livrés directement par Waterrower et le tapis a été installé par leurs soins avec un grand professionnalisme et des conseils utiles. Les deux appareils sont de très grande qualité, très agréables à utiliser et permettent de varier les exercices. Pour le rameur, nous avons ajouté le support pour tablette qui est joli et parfaitement adapté. Pour le tapis, nous sommes par contre très déçus par la tablette fournie qui est obsolète et inutilisable, nous avons fini par la retirer et n’avons gardé que le socle. Nous aurions préféré un support en bois dans l’esprit de celui du rameur pour utiliser nos propres appareils. Nous avons demandé si une garantie pouvait s’exercer pour changer la tablette compte tenu du prix du tapis mais pas de réponse ni de waterrower ni de lepape. Dommage car elle n’est vraiment pas au niveau de la qualité des appareils : connexion wifi aléatoire et lenteurs extrêmes pour le lancement des applications. Donc bravo pour les appareils mais attention aux accessoires...

Rameur en Bois très bien fini. La qualité se voit et se touche. Les matériaux sont haut de gamme.Le bois est très esthétique.Le seul rameur qui reproduit correctement les vraies sensations de l'aviron.Bruit agréable.Il se range verticalement avec 1/4 de m² d'emprise au sol.Si besoin de SAV dans quelques années, toutes les pièces sont facilement changeables. C'est un vrai atout pour conserver longtemps le rameur en parfait état de marche.Le SAV Waterrower est réactif et compétent. Il a devancé le revendeur dans son devoir, lors du remplacement d'une pièce.Toutes la famille est ravie de cette acquisition.Un bon investissement et un best seller.

Superbe Rameur très bien fini et robuste. Il prend tout à fait sa place à la maison avec un encombrement minimum. Sensations très agréables pendant l’effort. Arrivé dans les délais annoncés sur le site à la commande.

3 mois après acquis le vélo d’appartement NOHRD de chez Waterrower, voici quelques lignes expliquant notre motivation et notre expérience utilisateur & client.Notre besoin : un vélo pour intégrer plus d’exercices cardio dans notre semaine où notre quotidien est déjà rythmé de séances Pilâtes.Notre choix : un appareil simple, que l’on pouvait « noyer » dans notre décoration, où le coût à l’effort de grimper sur notre vélo était réduit à sa plus simple expression. Même chose pour l’électronique : nous allons seulement commencer à nous en servir, ayant préférer intégrer la machine de façon pérenne dans notre écosystème plutôt que de fixer une utilisation basée sur la seule performance.A date, après 3 mois d’utilisation, nous allons commander des accessoires : outre le dossier, nous commandons le support PC ainsi que le porte gourde (nous commençons à dépasser la 1/2 heure à chaque session et s’hydrater commence à devenir un sujet).Le vélo est très efficace et parfaitement adapté à notre usage. Le pédalage est doux, la résistance de la roue principale est parfaitement équilibrée et équilibrante. Nous sommes deux adultes à l’utiliser régulièrement : la machine tient toutes ses promesses. De tailles différentes, visser le vélo à notre gabarit se fait aisément et sans contrainte.L'équipe Waterrower qui importe depuis le Nord de la France (59) est très attentionnée : soucieuse de la satisfaction client, ils nous ont par exemple conseillé une équipe de monteurs (nous habitons dans les Yvelines) pour caler le vélo à notre usage (si vous êtes bricoleurs, le montage par soi-même est néanmoins possible).Nous ne regrettons absolument pas notre achat et d’avoir investi dans cet excellent matériel. Nous ne connaissions pas cette marque Allemande qui a réussit à associer goût de l’effort et beauté du matériel : une enseigne à suivre.

J’ai appelé le service client pour la remise en route d’un rameur qui n’avait pas servi pendant des années. Disponibilité et efficacité vraiment exceptionnelles ! Encore merci.

Superbe rameur en bois qui ne défigurera pas votre intérieur, et ne l’encombrera pas non plus une fois rangé à la verticale. Même si je ne regratte pas mon achat (aaaah quel plaisir de ramer au son de l’eau brassée dans la cuve, sans consommer d’électricité) je considère que ce rameur est trop cher !…. Trop cher ? Oui nous parlons ici d’un objet « premium » qui au bout de 4 mois d’utilisation standard à eu une fuite au niveau de la cuve. Nous parlons d’un objet « premium » pour lequel le SAV vous propose un tube de colle et une vidéo YouTube pour réparer vous meme (vous imaginez Apple vous donner un kit de réparation quand vous avez un problème avec la batterie ?!). Après négociation, vous devez finalement démonter votre rameur pour renvoyer la cuve… et apres plusieurs jours le SAV vous renvoi la cuve de quelqu’un d’autre… donc nouveau renvoi… et au final je récupère ma cuve réparée (❤️) mais sans l’autocollant permettant de connaître le niveau de remplissage du rameur (primordial pour ne pas l’abimer). Pas un mot d’excuse, pas un geste commercial, ne serait ce que l’envoi d’un paquet de pastille de purification d’eau… bref un tres bel objet, pas forcément fiable, et surtout un SAV loin des standards que l’on peut attendre d’une société premium qui vend des rameurs à 1300€. À réfléchir… un concept 2 est peut etre plus fiable, ou des marques de rameurs bois autres comme on en trouve sur Amazon à moins de 1000 euros. Je tiens quand meme à remercier le SAV qui a été globalement assez rapide (1 mois au total), car il est vrai que cela aurait pu durer 3 mois.

WaterRower est une marque fiable,sérieuse, très à l'écoute de ses clients et qui surtout propose dans toutes ses gammes des produits de très haute qualité dont on ne peut plus se passer ! Je suis client depuis presque 15 ans et j'ai acheté personnellement 2 rameurs dont je suis extrêmement satisfait et j'ajoute que le service client a juste été aussi parfait qu'efficace le peu de fois où j'en ai eu besoin donc longue vie à cette marque et ces produits !

Rameur acheté il y 8 ans. Fonctionne toujours parfaitement. Trois pièces changées depuis (sangles de pied)SAV de qualité.Très satisfait du produit et du SAV

Un rameur acheté dans une boutique revendeur de la marque. Et des le départ énormement de probleme en plus d'une livraison chaotique. Heureusement waterrower a été dès plus réactif, malheureusement je ne peux en dire de même de fitness boutique. Des conseiller qui cherche à trouver les meilleurs solution et un technicien sympa, rapide et efficace !! Je recommande fortement