Culture Vélo Le Havre

Malgré l'achat d'un vélo Lapierre en dépôt vente, présentant donc un intérêt moindre pour le magasin, l'équipe de vendeurs a été très disponible et aux petits soins avec moi. Équipe très sympathique et professionnelle donnant envie de revenir faire des achats avec un large choix de produits. Je recommande !!!

Pas satisfait du tout de l'atelier. J'amenais mon vélo pour un entretien. Je suis reparti avec malgré mon rendez vous... Il y avait juste un souci de freinage et une chaine/pignon à changer . On a pas ces pièces en stock et on a 50 semaines de délai d'appro " "ok et bien mettez en d'autres ? " "on est surbooké sur 3 semaines" "ok

Vraiment trés pro et efficace. Merci beaucoup pour le dépannage rapide de l'axe de roue avant notre départ pour un road trip en vélo!

De bons vélos électriques, mais un service après vente affligeant qui manque de sérieux et que dire de la sécurité ! Les délais de rendez-vous ateliers sont trop longs. Les pièces ordinaires, comme une chaine de vélo, sont indisponibles des mois durant... Changement de plaquettes, 3 sorties sur du plat et dès la première sortie un freinage trop long, inefficace, donc dangereux. De plus en plus inquiet, rendez-vous avec un autre atelier vélo d'une autre marque et constat : plaquettes et disque à changer en raison d'huile présente. Retour chez culture vélo, vous ne savez pas freiner !". Lol. L'obligation de résultat n'est pas effective. C'est désolant."

Moyennement satisfait ! Lors de ma première visite j'avais trouvé l'ensemble des personnes sympathiques. Je me suis laissé tenter par l'achat d'un VTAE avec 1ère révision gratuite. Révision effectuée mais un des problèmes signalés n'a pas été entièrement résolu.Réponse à la question propriétaire:Je vais être davantage explicite puisque vous le souhaitez. Première précision : j'ai pris RDV pour un samedi et au téléphone on m'a dit pas de problème. Lorsque je suis arrivé le samedi prévu, je me suis fait légèrement rabrouer en m'indiquant que le magasin ne faisait pas d'intervention mécanique le samedi car priorité aux acheteurs. J'ai rappelé que l'on m'avait autorisé à venir. Malgré tout on a pris mon vélo en charge. L'accueil m'avait un peu refroidi au regard des 110 km que je venais de faire.Deuxième précision : le problème était en lien avec la remontée automatique de la selle. Pas vraiment lié avec l'usage car le vélo n'avait été vraiment beaucoup utilisé. Plus tard, je me suis rendu compte d'un léger jeu dans la selle. Puis surtout le plus désagréable, c'est que très rapidement la tige redescend de nouveau lorsque je roule. Donc régulière je dois actionner la manette pour rectifier la hauteur de selle.J'estime que pour un vélo Moustache à 4750 euros samedi 29 trail 2 cela fait désordre. Je dois retourner faire régler cette tige de selle automatique. J'espère avoir été suffisamment précis. .Bien cordialement à l'équipe.

70€ pour un changement de 2 cables de derailleur, plus réglage de ces derniers.....Après essai sur route, dérailleur arrière mal réglé, j'ai du le faire moi meme au final.Bref, je ne reviendrai pas

Une nouvelle fois très bien reçu pour acheter un vélo elec via l'offre ZENRIDE qui permet d'acheter un vélo à prix réduit avec son employeur. Prise en charge très rapide pour valider le dossier. Après une 1ere expérience l'année dernière pour acheter un gravel ou l'équipe s'était depatouillée" pour trouver un cadre à ma taille je ne peux que recommander le magasin."

Super accueil, quand il n'y a pas trop de monde, Sébastien prend le temps de tout vous expliquer. Il y a plein de beaux vélos de marques différentes.