DG Rénovation

Nous avons fait appel à DG rénovation car le prix pour la pose de 10 fenêtres avec volets électriques était très attractif par rapport à la concurrence !! Et nous ne sommes pas déçus: leur travail et leurs produits sont impeccables, les poseurs très sympathiques, à l'écoute et réactifs au moindre problème, sans parler de la secrétaire qui nous a beaucoup aidé dans nos interrogations diverses et dans les longues démarches pour bénéficier d'une prime énergie. N'hésitez pas à faire appel à eux !

l'entreprise Collet et dg renovation sont intervenues chez moi pour la construction d'une véranda avec pergolas intégrée ainsi que le changement de toutes mes fenêtres. Je suis très contente du travaille qui a été effectué. Très réactif et travail réalisé très bien.

DG rénovation a réalisé la majeure partie de nos travaux et je n'ai qu'un seul regret, ne pas leur en avoir confié l'intégralité: Une équipe super réactive, très professionnelle. Ils ont su nous donner d'excellents conseils , nous accompagner dans nos décisions et ont largement contribué à l'aspect du résultat final. Bien plus qu'une entreprise de travaux, un réel partenaire dans notre projet

Installation d une pergola avec motorisation et stores. 3 mois de retard. Problème d étanchéité...plusieurs appels et mails depuis novembre 2021 et toujours aucune réponse. Nous ne recommandons pas aucun service après vente. Personne ne nous contacte et ne vient corriger le défaut !

Une étoile parce qu'il faut bien en mettre une.Devis realisé en juillet 2020 pour une prestation devant avoir lieu au plus tard au mois d'octobre 2020 (changement fenêtres et volets dans un petit appartement)Après acceptation du devis et le versement d'un acompte, apres maintes relances, l'entreprise finit par intervenir au mois de décembre , soit 2 mois après la date prévue initialement.Sur 4 fenêtres commandées, 4 erreurs ont été faites:Les 2 fenêtres oscillo battantes ont été livrées avec des battants fixes.Une baie vitrée qui devait être installée avec une suppression de barre de seuil, a été installée en laissant cette barre de seuil.La porte-fenêtre comportait quant à elle une erreur dans la dimension commandée (2,31 m au lieu de 2,13 m) !Au vu de ces éléments le patron, qui s'est déplacé, nous consent une remise gracieuse de 5 % sur le montant total du devis, sachant que la dernière fenêtre doit être encore commandée avec les bonnes mesures et installée.Nous en profitons pour lui redemander un devis pour sécuriser notre porte d'entrée, devis qui ne nous est jamais parvenu.L'installation de la porte-fenêtre effectuée, nous constatons qu'une erreur est encore à imputer à l'entreprise, qui a commandé l'ouvrant à gauche, alors que la norme était de le mettre à droite.Une fois sa tache terminée, l'équipe nous informe qu'à l'occasion de ces travaux, nous aurions pu en profiter pour leur demander de procéder à l'isolation des coffres des volets, ce qui n'a pas été proposé par l'entreprise au départ (on parle d'isolation d'un appartement!).Au vu de ces trop nombreux désagréments, nous décidons de retenir 13 % (somme qui correspond à la suppression de la barre de seuil et à la main d'oeuvre dans le chiffrage du devis).En représailles, l'entreprise nous informe qu'ils suspendent de leur propre chef la garantie décennale qui devrait couvrir leurs travaux. Une question se pose: Une entreprise peut elle se soustraire à ses obligations légales sous pretexte d'un différent commercial?5 mois après l'installation du dernier volet, le tablier tombe en panne en s'affaissant brutalement. Ce dernier était mal monté et surtout mal fixé.Nous avons décidé de confier à une autre entreprise l'isolation des coffres, la réparation du volet et la sécurisation de notre porte d'entrée.Nous ne pouvons que regretter notre choix d'avoir contracté avec DG RENOV.

Après de nombreux travaux à mon domicile, effectués par DG, de façon généralement satisfaisante et à des prix plutôt compétitifs, je leur ai demandé de réaliser un garde corps en aluminium. Deux ans plus tard, j'ai constaté que la rouille s'installait ce qui n'est pas banal pour de l'alu. Le gérant s'est déplacé à ma demande et a reconnu avoir installé de l'acier au lieu d'alu; malgré tout c'est de l'alu qui m' a été facturé ! Depuis plus aucun signe de vie et pas de réponse à mon courrier. A bon entendeur salut.

Travail bien fait. Employés sérieux. Matériaux de qualité.Cependant deux erreurs importantes. La couleur ne correspond pas et le système de fermeture du volet ne correspond pas non plus. C'est une erreur du commercial et de la secrétaire. Le responsable, monsieur Giroux, a été odieux, a à peine reconnu l'erreur. Il n'a su qu'invectiver son personnel, me dire que je n'avais pas à choisir une telle couleur, que ça ne se faisait jamais... Bref, il a été extrêmement désagréable et n'a rien fait comme geste commercial alors que la faute leur revenait entièrement.Je déconseille vivement cette entreprise.

Très peu sérieux: pas de recours possible encas de problème.Porte d'entrée mal mesurée (par le patron) premier retour d'usine ....puis erreur sur la couleur;..deuxième retour d'Usine !4mois d'attente.Le patron orgueilleux ne reconnais pas ses erreurs en plus!!!Poéle à bois avec conduit mal adapté(mesuré par le patron) ...retour usine...Enfin ouvriers incapable de monter le poéle !!!!6 mois d'attente !On a alors recours à un vrai professionnel pour le montage...Le patron ne reconnais pas le préjudice ...on va au tribunal et on gagne !!!!un bon conseil :Allez voir ailleurs donc !

Cela fait presque 1 an que j'attends le changement de ma fenêtre de chambre défectueuse pour ma construction. Un choc thermique se produit lors de changement de température important entre l'intérieur et l'extérieur de la maison, ce qui produit un ruissellement d'humidité sur mon placo et de la moisissure sur ma fenêtre si je ne la nettoie pas régulièrement. (Moisissure = risque pour la santé). Après de nombreux appels et messages, je n'ai aucun retour sur l'évolution de mon dossier. Si je n'appelle pas, je ne reçois aucune information, mon dernier appel date du 9 décembre 2020 et je vais encore devoir rappeler cette semaine car c'est toujours silence radio. Pour le moment, ils me disent que mon dossier est en cours auprès de leur fournisseur. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise qui manque de sérieux et de suivis auprès de leurs clients. Je n'ai eu aucun représentant de leur fournisseur qui s'est déplacé en 1 an pour voir mon problème. J'espère que cet avis leur permettra de réagir et de revenir vers moi afin de résoudre mon problème et changer ma fenêtre. Au bout d'un an, je pense que ma patience a été dépassée.Je reviens en réponse à leur commentaire qui est apparu le l'an demain de mon appel : nous vous l'avons précisé". Oui quand j'ai appelé après avoir laissé mon avis

Cette société n'a plus la qualification QUALIBAT depuis le 16/06/2023. Décision de QUALIBAT, organisme de certification.