Caisse de Retraites du Personnel RATP

Visiblement on les emmerde a chaque appel.Personne très désagréable, et complétement obtus.Je lui explique mon problème et elle reste campée sur ses positions.Courrier sans réponse.Donc pour résumé manque d'empathie et complétement obtus

Téléphone du service des titres de transport donné par le site internet qui ne fonctionne pas

Très mauvaise expérience téléphonique et présentielle ..rdv qui a pris 5 min et qui n a pas répondu à mes attentes..toujours aucunes réponses à mes questions..les personnes vous renvoient à votre secrétariat mais le secrétariat ne peut pas répondre.. c est au CRP de répondre...donc on tourne en rond..

Je suis actuellement dans l'attente de recevoir ma pension du mois d'octobre. Suite à une mobilité bancaire la caisse à mon nouveau numéro de compte, mais ne réagit pour autant, je vais avoir des agios faute de provisions suffisantes !!! Par courrier Mr Rolin directeur m'a confirmé le 5octobre être en possession de ma nouvelle identité bancaire ?????? Nous sommes aujourd'hui le 8 novembre et aucun virement de ma pension, merci à la RATP..... Mon ancienne banque ING m'a avisé qu'en date du 28 octobre un virement avait été effectué qu'elle a refusé... Donc le 5octobre Mr Rolin m'avise être en possession de mon nouveau compte bancaire et le 28 octobre un virement est réalisé sur mon ancienne banque ???? Cherchez l'erreur !!!!

Pas de personnel ?Pose café qui dure 2 h ..?

après plusieurs appel téléphonique,très déçu de l'accueil, une impression qu'on les dérange, pour être poli. ne répond pas aux questions. Aucune réponse après un envoie Suivi de mes demandes" on nous laisse chercher.Leur site a l'aire de nous accompagner

Très bon accueil, je suis reparti avec toutes les réponses et formulaires qu'il me fallait.Merci .

Visiblement ça dépend beaucoup de l'interlocuteur sur lequel on tombe. Moi je suis mal tombé. Je voulais par souci de compréhension échanger avec un professionnel plutôt qu'un site internet mais grand mal m'en a pris ! Une incompétente ! Je me suis donc débrouillé avec le site et des collègues qui partent très bientôt m'ont expliqué le reste.

Je suis extrêmement déçue de cet appel téléphonique. J'ai eu l'impression de déranger, elle me coupait sans cesse la parole et au lieu de répondre à ma question elle me demande d'écrire......aucune explication RIEN