FedEx Express France

Un niveau digne de la préhistoire. Des livraisons qui n'arrivent jamais. Pas de renseignements. Des sous-traitants en dépôt de bilan... Courez et ne vous retourner pas !

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0.FedEx me doit 14 euros( ce n'est pas pour la somme mais pour le principe)depuis plusieurs mois.Promesses de remboursement mais rien.Deux chèques du même montant encaissés pour le même dossierBravo leur comptabilité..On m'avait dit de faire opposition au premier mais pas eu le temps il était déjà encaissé.FedEx est plus rapide pour encaisser les sommes indues que pour les rembourser.Dommage car les livreurs travaillent bien.Je me mets en rapport avec des organismes de consommateurspour dénoncer ces pratiques.

Ils sont incapables de tenir leur date de livraison . Le jour de la livraison vous recevez un message : suite à un incident, votre colis sera livré demain. Sauf que si demain" tombe un samedi....Ils ne livrent pas. Vous pouvez aller à l'agence.... Et là

Soit disant absente lors de la livraison alors que j’attendais sagement chez moi mon colis.

Très bonne expérience avec le personnel de cet agence. Les professionnels que j'ai rencontré là bas étaient très gentils et ont pris mon petit problème, relatif à la livraison d'un colis, au sérieux. La résolution du problème s'est fait rapidement après !

S'il est légitime de faire un retour lorsque l'on n'est pas satisfait, je trouve ça juste d'exprimer (aussi) sa satisfaction:Livraison impeccable, dans les temps, avec un livreur (Greg) sympathique et qui prend l'initiative d'appeler au moment de la livraison. Service très apprécié !

Encore un livreur faignant !....A 11h32 ce jour : client non disponible ou entreprise fermée.Comment puis-je être non disponible alors que j'ai pris un jour de congé pour ce colis ???? J'étais chez moi et attendais patiemment le colis…Bien sur, pas d'avis de passage (vu qu'il n'a même pas pris le soin de venir et encore moins de sonner - aucune image sur la vidéo surveillance).C'est honteux. Et bien évidement, service client via un numéro surtaxé.Messieurs les livreurs, quand vous livrez des colis à des particuliers, dites-vous que cela peut être un responsable d'achat transport avec plusieurs millions annuels en messagerie...J'en parlerai au commercial la prochaine fois qu'il pleurera" dans mon bureau

Ma livraison a soi-disant été livrée à la bonne adresse.Le jour même je suis allé le recevoir malheureusement il n'est pas arrivé..Le lendemain rebelote et le lendemain, pendant plus d'une semaine. J'ai payé 30 euros pour que cette expédition arrive.Les employés devraient au moins faire semblant de faire leur travail, gênant. Je donnerais 0 étoiles si possible.

Ne faites surtout pas appel à cette entreprise, des bons à rien, ça reporte les colis sans cesse Il leur faudrait juste une bonne claque dans le baigner pour les réveiller je pense.