JEAN-PAUL RACONNAT

J ai eu l occasion pour la 3 ème fois de passer la porte de cette boutique et malheureusement j ai reçu un accueil déplorable par la patronne sans aucun sourire, avec un ton cassant. Pas de conseil pour le choix des fleurs aucune proposition de création et des produits en boutique très basiques. C est bien dommage d autant plus que mes deux premières visites avaient données lieu au même type d accueil et a un bouquet peu charmant.J'ai décidé de ne plus retourner dans cette boutique.

Je ne parlerai pas de la qualité des fleurs car je n’ai que demandé un renseignement à une dame du personnel de la boutique vers 10h ce dimanche matin. J’étais déjà venu acheter des fleurs je n’avais pas eu de soucis. J’ai simplement abordé gentiment cette commerçante par un bonjour que j’ai eu en retour.En revanche, la personne m’a regardé de haut en bas sans un sourire ( l’impression de déranger une commerçante faisant son métier) de plus, je lui ai demandé si la fête foraine en face ouvrait le matin ou que l’après midi . Elle m’a répondu «  elle n’ouvre que l’après midi et se termine lundi et heureusement! » sans un au revoir et est rentrée dans la boutique.D’une part je n’ai pas demandé l’avis ou le jugement de la personne mais simplement si la fête ouvrait le matin. Secondement, en tant que commerçante la règle n’est pas de « casser » le souhait du client en face, j’étais avec mon fils qui n’a pas compris la remarque de la commerçante qui n’était pas appropriée. Enfin, il me semble chère madame que c’est en tant que commerçante que ce genre d’événement apporte du monde, donc de la clientèle et du coup du chiffre d’affaire pour l’entreprise pour laquelle vous travaillez. C’est grâce à ces événements que votre pub / réputation se fait et grâce aux passants et clients que vous mangez. Ne l’oubliez pas. Si vous en avez marre de travailler ne dégoûtez pas les jeunes, après vous serez la première à dire qu’ils ne veulent pas travailler. Montrez l’exemple, autrement, laissez votre place à quelqu’ un qui sourira et sera content de travailler et de conseiller les passants et clients.C’est dommage ayant déjà été cliente pour ce fleuriste, ce comportement ne m’y fera pas revenir alors que je n’ai pas eu à me plaindre de la qualité ou des prix auparavant.

Un bouquet de mariage dont l'esthétisme laisse à désirer (des fleurs en boutons qui dominent la sphère florale vraiment ? ) , c'est pourtant votre métier. Très déçu du résultat.

J'ai acheté pour plusieurs occasions (fête des mères, Noël, anniversaire...) des plantes et/ou bouquets et je n'ai jamais été déçue.La qualité est au rendez-vous. J'ai toujours été satisfaite. Il y en a pour tous les budgets. C'est une boutique indépendante où les équipes sont de réels artisans fleuristes.Je recommande.

J'ai reçu un magnifique bouquet pour mon anniversaire :)Les fleurs étaient superbes et la composition sublime !Merci pour tout, je recommande vivement !

Commandé par téléphone, je suis déçue par le bouquet. Je le trouve vraiment ordinaire.Pour le même budget j'ai l'habitude à beaucoup mieux sur Lyon .J'avais demandé une photo, je l'attends toujours .

Direction désagréable, même avec le masque, on sent que le sourire n'est pas là. J'avais clairement la sensation de déranger !Qualité à revoir , un bouquet qui dure 3 jours cela n'est pas normal.. surtout quand le Prix est inadmissibleAprès avoir lu les avis, je m'attends à recevoir gentillement le copier-coller de la direction pour me dire que je peux échanger mes fleurs.. il serait peut-être temps de ne plus se cacher derrière un ordinateur mais d'assumer que le service et les fleurs sont à revoir, même Auchan est plus convenable.Cordialement

Attention commerçant malhonnête. Sans parler d'un accueil peu aimable puisque je n'ai pas eu de réponse à mon bonjour"

18 roses achetées, qui ont tenu 2 jours. Aucun geste commercial proposé. Un ton très désagréable de la commerçante, alors que le montant de l’achat était de 108 euros!

Extrêmement déçue de mon bouquet a presque 30€, qui au bout de 24h est complètement tombant ! les fleurs ont à peine tenu 24hDe plus la fleuriste m'a fait payer le bouquet 26€, elle m'a demandé si c'était pour offrir, je réponds que oui et malgré cela lorsque j'ai offert le bouquet, je me suis aperçue qu'elle y avait laissé l'étiquette avec le prix !Découverte numéro 2 : ledit prix sur l'étiquette était de 24€ et non les 26€ qu'elle m'avait fait payer !Décidément rien ne va, je vous déconseille fortement cette boutique