Soltech NRJ

Commande de bûche compressées, une palette, prise de contact rapide et efficace avec le commercial, le livreur vous recontacte rapidement pour fixer l'heure et le jour et vous livre la palette directement dans le garage pour un prix avantageux par rapport au concurrent sur Nancy. Que dire de plus à part merci.

Soltech NRJ est une entreprise fiable, pas comme BCI sous le net qui est un truant africain qui m'a volé. Excellente prestation de livraison, horaire respecté, palette et sacs sous plastique sans aucun accros, palettes rangées dans mon sous-sol. Pellets de très bonne qualité, maintenant reste le prix que ne descendra plus à 4€ le sac c'est sur.

Pour la part j'ai commander 2 palettes livre dans le garage malgré la petit bâteau j'avais prévenu et il avait prévu le transport manitou a grosse roue par contre il a une certaine largeur donc limite dans le garage. j'avais tester pratiquement toutes les marques de pellets que je trouvait et là c'est la première fois que j'ai zéro résidu dans le creuset et je parle ça fait 3 semaine que je chauffe touts les jours avec, je passe 1 sac par jour. J'ai un poêle hydro donc qui alimente mes 7 radiateur, salon séjour cuisine et 4 chambre en haut.Du coup le poêle est sur thermostat d'ambiance donc s'allume et s'éteint, régler a 21.Vraiment très surpris et ravi aussi car une corvée de moins a faire.Je ne filtre pas les sacs , je les vide directement dans le poêle qui prend 1sac 1/2.J'ai l'habitude de nettoyer tout le poêle donc les chambre a combustion 1 fois par mois ( environ 1h )Et je fait 2 ramonage par an, un en fin de période et un en cours.Donc pour moi parfait !! Je recommande

Commande livrée dans les délais sur ce point rien à redireNéanmoins 48€ de frais de port sans prévoir un éventuel retour possible.Retour de ce fait à nos frais le tout pour une pièce qui coûte 30€.Merci de la réactivité mais sav à améliorer

Une palette de pellets commandée et livrée : chauffeur très sympathique. Mais 1/3 des sacs étaient éventrés (défaut au niveau des soudures). Appel du responsable SOLTECH qui me dit je vous tiens au courant pour vous faire un geste commerciale. Je n'ai rien eu malgré plusieurs relances. Donc en gros on vous ment au 1er appel, ensuite vous pouvez aller vous faire voir, c'est pour votre pomme. Moi j'appelle ça de la malhonnêteté. Je n'attendais pas grand chose, juste la prise en compte de mon insatisfaction.

Nous avons commandé un poêle étanche avec évacuation par le toit. Livraison des 2 palettes de granulés au rdv convenu et bien rangées dans le garage (nickel). Pour l'installation du poêle, 2 ouvriers sont venus, ils ont protéger le sol et on nettoyé derrière eux. Cela a pris juste quelques heures pour l'installation complète et l'évacuation par le toit. ils nous ont bien expliqué l'utilisation du poêle. Très professionnel. Nous sommes très satisfait et nous avons VRAIMENT gagné en chauffage. Merci à Mr Sol de nous avoir conseillé pour l'emplacement et le type de poêle adapté à notre maison.

Pellets commandés en août, livrés dans les dates données à la commande. Lorsque l'on appelle pour se renseigner on est agréablement reçus. Le transporteur nous a bien appelés pour programmer la livraison et à respecté la fourchette horaire. Merci d'avoir commencé à faire la livraison en IDF.

Top top top super matériel très bonne finition est vraiment pas cher.Le vendeur top chef très réactif aux téléphones rappelle dans les 15 minutes à chaque fois que j'ai eu besoin de lui merci encore je le recommande fortement faites leur confiance les yeux fermés merci.

Je précise que j'habite en île de France.Commande effectuée début juin pour livraison estimée entre mi juin a fin juillet.Livraison non effectuée dans les délais, pas assez de stock par rapport au nombre de commandes, soucis avec les transporteurs, plusieurs raisons me sont citées.Livraison au final début octobre, avec un transporteur avec lequel il n'est pas possible de programmer la livraison.Contrairement à ce qui m'avait été dit lors de la commande.Le jour et l'heure sont imposés.Si refus, prochaine date de livraison aux alentours de mi novembre...J'ai donc dû annuler une journée de travail et perdre une journée de salaire.Bref, j'aurais économisé du temps et de l'argent en commandant chez total.