SDA CHINON – Citroën

Dans le cadre de notre recherche de notre C3 nous avons été en contact avec cette concession malheureusement nous n'avons pas donner suite toutefois l'équipe est vraiment à l'écoute humaine et conciliante, ça à le mérite d'être souligné car ce n'est pas si courant. Je remercie particulièrement le patron de la concession pour son amabilité.

Nous sommes venus avec mon conjoint a la concession Citroën de chinon pour avoir des devis sur la location en LOA d'une voiture d'occasion.Nous avons été accueilli par Mr Martins, je le remercie de nous avoir écouter et d'avoir fait son maximum pour nous proposer différentes voitures en LOA avec un logiciel qui ne fonctionnait pas a notre passage.Malheureusement nous n'avons pas donné suite car nous avions de meilleures propositions dans une autre concession.Je recommande quand même.

Un réceptionniste pas à l'image de la concession.Après avoir pris rendez-vous j'ai pris une journée de congé pour laisser mon véhicule à l'atelier. Changement de plaquette.Lorsque je suis retourné récupérer mon véhicule à 17.00, ce dernier n'était pas prêt. Les plaquettes reçues n'étaient pas les bonnes.Je n'ai aucun problème avec cela car cela peut arriver. Mon problème est l'attitude du réceptionniste qui n'a pas jugé utile de me prévenir au plus vite afin que je puisse m'organiser.Lorsque je lui ai fait part de mon mécontentement, nulles excuses et nulle culpabilité. Ce dernier avait un sourire au coin des lèvres qui m'a fait comprendre que la perte d'un client n'était pas importante.J'ai donc quitté cette concession avec l'impression de ne pas avoir était prit en considération et décidé à ne plus revenir.Loin de moi l'idée de faire de l'ingérence, mais cet employé mérite d'être remis en place par sa direction, sa nonchalance est incompatible avec la clientèle. Je ne serais certainement pas le dernier.

Une étoile est même de trop.véhicule avec défaut de fabrication et Citroën en n’ont rien à faire,service réclamation inexistants.Dommage qu’un groupe comme Citroën ne soit pas en mesure de satisfaire les clients !!!

Nouvelle acquisition chez Citroën Chinon, toujours avec l'accueillant ''chevronné'' David Bernard, mais aussi avec le très dynamique 'Thomas', jeune commercial, singulièrement réactif, bien à l'image de son 'coach'.Un tandem qui nous a totalement satisfaits.

Excellent accueil, excellent technicien, respect des horaires, nous on prêter un véhicule quasi neuf, on recommande fortement cette concession

Toujours bien accueilli, un premier temps par M. David, et un achat finalise avec M. Thomas. Ils sont à l'écoute de nos besoins, pas de regret pour l'achat de notre voiture.

J’ai acheté un véhicule utilitaire neuf courant Mars 2023C’est Thomas qui a géré le dossier et de la meilleure manière possibleFranchement au top rien à redireIl est même venu me chercher à la gare de Tours car avec les grèves c’était compliquéJe le recommande à 100%M. Lallier