Bébé à bord

Je dois dire que ma visite d'aujourd'hui à la boutique m'a plus que choquée... lorsque j'ai eu le malheur de dire que je n'avais pas eu les 3 messages de rappel que le commerçant disait voir sur son système, il insistait en disant que je les avais bien reçus malgré mon insistance du contraire, n'a pas voulu entendre ma version (possible problème de système? Non apparement pas possible qd on bosse depuis 20ans... Je ne vois pas le rapport mais bon) ni même me laisser le bénéfice du doute (ce qui me paraît plutôt correcte envers une cliente mais je dois me tromper) et s'est braqué en disant que je le traitais de menteur (je lui ai répondu que je ne me permettrais jamais cela ni envers un client ni envers un commerçant tout en restant toujours calme contrairement à lui), il s'est mis à ironiser en disant ah mais je vais virer mon directeur communication sur les champs car il m'a menti et n'a pas du passer ces appels alors" (car c'est bien connu c'est le rôle du directeur communication d'appeler les clients pour les informer de la réception d'une commande) et quand je lui disais que l'ironie n'était pas là bienvenue il continuait dans sa barbe "ah oui il mérite au moins un avertissement"... A ce point la j'étais juste abasourdie je dois avouer et j'ai bien compris que cela ne servait plus à rien de discuter.En conclusion ce commerçant a clairement un gros problème d'attitude envers ses clients (une fois l'article commandé et payé) et n'a pas l'air d'avoir besoin de plus de business donc ne vous embêtez pas à aller lui rendre visite et allez plutôt voir ceux qui en ont vraiment besoin."

Honteux ! 3 fois que j'y entre pour un achat précis, 3 fois que je trouve l'accueil déplorable mais aujourd'hui pire que tout, je n'y remettrai pas les pieds !

Je suis contrainte de mettre 1 étoile pour que mon commentaire soit posté, sinon j'en aurais mis 0.Je n'avais encore jamais vu un commerçant accueillir ses clients de cette façon (en effet, il y avait d'autres clients présents).Edifiant de mépris, de grossièreté dans son attitude.

Des produits de choix pour nos bébés chéris et des sièges auto qui sont extra. Le patron connaît bien son affaire, il a bien formé ses vendeurs et je suis très satisfaite de leurs conseils (et de leur patience quand j'y avais avec mes loulous !).

Magasin cool le patron metrisse sont domaine et les vendeuse connaissance leurs produits et leurs magasin allez y !!!!

J'adore cette boutique, je pourrai y rester des heures et toujours de supers conseils. A chaque fois que j'ai des cadeaux à faire, je trouve toujours des idées hyper originales et adaptées à chaque âge. Et les prix (notamment des poussettes) sont effectivement moins chers qu'ailleurs.je recommande vivement!