Espace Aubade Maillard Flers

Très satisfaite du conseil des vendeuses et des produits choisis

Bon accueil , professionnel , tout le personnel à l'écoute du client et donne de bons conseils je recommande sans hésitation.

Certaines vendeuses sont agréables et de bons conseils et d'autres incompétentes. L'une d'ellesa passé beaucoup de temps à trouver les références des carrelages, couleurs des joints que nous avions repérés puis les écrire pour que je cite nous les retrouvions facilement".. Puis ne pas les retrouver au moment de venir chercher.. La couleur des joints ne correspond pas à ce que nous avions choisi et c'est une perte de temps pour nous."

A fuir… nous allons dans ce magasin en recherchant de la qualité mais finalement le brico dépôt du coin fait largement l’affaire… mon bac à douche n’a même pas 1 an et est déjà abîmé, mon lavabo et mitigeurs abimés également (lavabo remplacé mais au bout de quelques mois s’abîme déjà de nouveau…) trouvent le moyen de râler pour le remplacement des matériaux !!! Je n’irai même pas pour changer mon bac à douche manquerait plus que je les dérange…Le service client n’est pas meilleur ! On parle au client comme on s’adresserait à un chien et encore peut-être que le chien aurait plus de chance!!! Honteux.

côté exposition pas de soucis très agréable et compétente. En revanche côté magasin je n y retournerai pas (accueil et service non pro. )

Accueil pas vraiment agréable ( peut être du fait que nous somme des particuliers ?)Ne connais pas vraiment les produits proposés ( heureusement qu'ils ont le catalogue/internet)...ATTENTION => tous les prix ou devis, sont HT ( sans le préciser ), donc lors du passage à la caisse, comptez 20% de plus....Bref, magasin pas TOP, heureusement la qualité du matériel est là.

vendredi 5 novembre dans l'après midi. 1 seule personne pour servir alors qu'il y avait du monde, au moins 3 personnes avant nous. Partis après 20 minutes d'attente et que la vendeuse était toujours avec le même client...

Service juste lamentable! J ai commandé une paroi de douche au mois de mai certe il y a la crise sanitaire mais on m a parlé de long délai 5-6 semaines maximum.On ne m a jamais tenue informe des délais qui étaient allongés. Au mois de mai quand j ai appeler on m’annonce début juillet (un retard). Nous nous sommes déplacés fin juillet et on nous annonce que la paroi n est pas arrivée et qu il n’y a plus de délais.Nous avons demandé le remboursement deux mois après toujours rien j ai appelé le siège pour savoir, la demande n avais pas été faite.Très mécontente je ne conseillerai surtout pas ce magasin.