Cabinet Dentaire du Val de L'Indre

Le docteur Coudert est très professionnel il est très attentif à la douleur et explique ses gestesDe plus il est très ponctuel je suis très satisfaite

Très bon accueil et prise en charge par le Docteur Coudert pour ma fille de 6ans.Il est pédagogique, délicat et bienveillant.

Il y a peux de temps aucun problème rendez vous accessible sous quelques semainesDepuis le service de prise de rendez vous a été dématérialiser. Impossible de réaliser lz visite pour mon enfant de 3 ans. Impossible de prendre rendez vous avant 7 mois avec un seul créneau possible... Bref il faut aller voir ailleurs

Un scandale! Ma famille et moi même allons dans ce cabinet depuis 3 ans. L'année dernière ma femme a eu un soin pour une dent (qui devait tenir 10 ans), sauf que cela n'a pas tenu. Nous appelons pour prendre RDV et on nous répond que le dentiste qui s'occupait de nous n'est plus dans ce cabinet donc on ne vous prend plus dans notre cabinet, débrouillez vous!!! Le serment d'hippocrate ne veut pas dire grand chose chez eux...Pour résumer, le cabinet n'a pas fait son travail correctement et plutôt que de réparer leur bêtise, il refuse de vous prendre en RDV. On doit donc se débrouiller à trouver un autre dentiste qui acceptera de réparer leur travail...

Vous perdez 4 patients, une famille complète, car vous refusez de nous prendre car je cite vous étiez patients des collaborateurs qui sont partis et non de ceux qui reste et ils ne prennent plus de patients''. Nous étions juste chez vous depuis plusieurs années."

Je sais pas si c’est le dentiste ou la secrétaire car elle a plusieurs praticiens .... la réponse quand on veut venir en urgence parce qu’on souffre et qu’on a pas dormi de la nuit ils s’en foutent.... on est pas client alors ils peuvent rien faire.Prendre en urgence entre 2 client ça va pas les tuer.

CHANGEZ DE SECRETAIRE !!! ou CESSEZ de traiter vos patients de cette manière !!!Je vais vous raconter ce qu'il vient de se passer entre hier et aujourd'hui :Bonjour,Un rendez-vous a été pris avec ce dentiste : Dr Coudert (qui suit mes enfants depuis 2 ans maintenant), pour aujourd'hui à midi, j'avais demandé hier si c'était possible de le décaler car j'avais une urgence professionnelle pour aujourd'hui (sans demander de l'annuler).Son secrétariat a tout simplement annulé mon rendez-vous en précisant qu'il n'y avait plus de place jusqu'en Octobre.Leur téléphone envoie directement sur répondeur, personne ne répond, j'ai envoyé plusieurs emails, ils m'ont appelé en me précisant qu'ils vont trouver une solution dans les 30mn, aucun appel reçu. J'ai relancé avec 2 autres emails, ils ont appelé mon épouse pour lui dire que le rendez-vous est annulé et qu'il n'y a pas de place jusqu'en Octobre de toute façon (donc en gros : allez voir ailleurs...), c'est inadmissible de faire un tel abus de pouvoir... !!! je vais faire une requête auprès de l'ordre des dentistes pour expliquer cette situation.A aucun moment je n'ai pu parler au dentiste alors que la secrétaire m'a précise au téléphone que c'est lui qui allait me rappeler et gérer ça directement.Mon fils doit avoir ses canines limées pour éviter un déplacement de sa mâchoire inférieure, le rendez-vous a été pris il y a 4 ou 5 mois (même plus).C'est juste inadmissible de refuser de soigner un enfant de 3,5 ans, sachant que la secrétaire a sûrement fait de l'abus de pouvoir car je n'ai même pas pu parler au dentiste en personne.J'aimerais connaître la procédure pour porter plainte pour refus de soins car déontologiquement c'est inadmissible ce type de comportement ! je suis outré !Nous avons des enfants en bas âge c'est toute une logistique pour s'organiser afin d'aller à ce rendez-vous qui est à plus de 30km de chez nous... bref je ne peux pas laisser passer cela juste comme cela.HONTE A VOUS !!!Il est inadmissible d'avoir ce type de comportement avec des patients surtout quand ces rendez-vous sont pris des mois à l'avance.BREF QUAND ON TRAITE DES PATIENTS COMME DES CLIENTS... le professionnalisme se perd...J'ose espérer que le docteur Coudert n'a pas suivi personnellement ce dossier et que c'est uniquement le fait de son équipe, le cas échéant ce serait très décevant car je le trouvais très sympathique tout de même... dommage que ça se termine ainsi...

Après avoir un rdv depuis plus de 6 mois ..J'avais quelques minutes de retard, Mr Coudert à refuser de me recevoir en consultation ! Celà est inadmissible !Aucun professionnalisme !Dentiste à fuir !

Après 6 mois d’attente pour un rdv,j’arrive avec 10 mns de retards habitant a 45 mns de montbazon(pour des travaux sur l’autoroute !!!Je travaille 80h semaine !En ayant du faire des pieds et des mains auprès de mes vendeurs (planning)pour pouvoir y aller !on me dit :vu que vous avez 10 mns de retards ,il faut reprendre un rdv !!!hallucinant !merci les 35h!bah oui je comprends ,il ne faudrait pas louper la série du lundi soir !Merci encore !merci d’être à ce point humain !

je trouve inadmissible et lamentable j ai pris rendez vous fin juillet chez le dentiste mais la secretaire ne m avez pas donner de date precise. alore je telephonne pour savoir la date precise et l heure et la secretaire me dit ya pas votre nom sur notre agenda. franchement c koi ce bordel j ai vraiment mal au dent ce cabinet fait preuve d un manque de competence dont je recommande a personne voilas c tout je suis vraiment tres decu