Agence FWF Invest - immobilier PARIS 17

Si je pouvais attribuer 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Mon expérience en tant qu'ancien locataire avec cette agence a été un véritable cauchemar. Le manque de professionnalisme et de respect de cette agence est tout simplement inacceptable.Cela fait maintenant plus de deux mois que j'attends toujours le remboursement de mon dépôt de garantie, une situation sans précédent. J'ai rencontré d'énormes difficultés pour les contacter, que ce soit par mail, téléphone portable ou téléphone fixe. Il semble qu'ils ne prennent même pas la peine de récupérer les lettres recommandées qui leur sont adressées, ce qui témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme.Malgré de nombreux SMS et appels, mes problèmes sont restés sans solution. Je déconseille fortement cette agence et sa gestion, même à mon pire ennemi. Je ne sais pas si c'est une pratique courante chez FWF INVEST, mais en se basant sur ma propre expérience, je vous recommande vivement d'éviter cette agence à tout prix.Il est ironique de constater à quel point vous êtes réactifs pour répondre aux avis, alors que cela ne semble pas être le cas pour le reste de vos services. C'est tout simplement honteux. Dans l'ensemble, cette agence est à fuir... Ils n'écoutent ni ce que l'on écrit ni ce que l'on dit.

Une visite très agréable et efficace avec une agence réactive.Les délais des visites sont rapides.

Une très mauvaise experience dans le suivi d'urgence concernant l'appartement loué avec cette agence, aucune gestion, aucun conseil, aucune compassion.Notre appartement avait des punaises de lit à notre arrivée et nous avons du nous occuper de toute la desinfectation et payer tout le traitement qui aurai du être à la charge du propriétaire. Nous avons du harceler l'agence pour avoir des retours. A quoi sert une agence immobiliaire si il y a zéro gestion du bien?

Gros manque de professionnalisme et surtout de respect de cette agence. Quand il s’agit de négocier une vente ils savent vous répondre mais quand le bien est finalement vendu à un autre client tout à coup silence radio … pourtant plusieurs relances par sms, appels.Nous avons fait une offre supérieure à la négociation en cours, aucun document ne nous a été demandé pour au moins prouver nos garanties et le sérieux de notre offre, et un autre client a été choisi avec une offre inférieure à la nôtre ! Quand bien même le choix final appartient certes au vendeur, (si toutes les propositions lui ont bien été transmises), mais la moindre des choses aurait tout simplement été de clôturer les négociations poliment !J’ai horreur des agents immobiliers dans votre genre.

Sans doute la pire expérience en tant qu'ancien locataire.Plus de 2 mois pour récupérer le dépôt de garantie, une difficulté sans précédent pour contacter par mail, téléphone portable ou téléphone fixe..Après de nombreux SMS et appel, j'ai enfin récupéré mon du.Je ne sais pas si c'est une habitude chez FWF Invest, mais en tout cas pour ma propre expérience, je vous conseil de fuir à tout prix cette agence.Je suis content d'avoir enfin récupéré mon dépôt de garantie afin de ne plus avoir à faire à cette agence.J'aurais mis 0 si c'était possible.

Nous avons vraiment apprécié le lieu et nous nous projetons facilement.Merci a mr WALD.

Agent très professionnel et appartement dans mes attentes

Je tenais à laisser un bon avis , parce que faut le faire aussi suite un bon retour et pas que pour les mauvais retour expérienceUne agence disponible à 100% pour les demandeurs de logement , très à l’écoute et très réactive .Ils m’ont proposé un service que je note 5/5 , non seulement le logement était conforme à mes critères mais aussi à mes délais .Les photos sur le site sont fiables , les documents ainsi que la démarche à suivre sont bien organisés et clarifiés dès le débutLe relationnel client quant à lui est au top on se sens en sécurité pour les visitesJe n’hésiterai pas à revenir vers eux pour une nouvelle recherche si besoin et je n’hésiterai pas de même à les recommanderMerci encore une fois

Mauvaise expérience pour une location couple sur Paris, pas moins de 3 pièces d’identité ont dû être fournies pour mon conjoint (passeport et titre de séjour, en plus du permis de conduire français fourni au départ). Refus de notre dossier au final, pas spécialement" de raison/motif."

RDV effectué en avance car tous deux disponibles. Les différents points relatifs à l'appartement visité ont été soulevés. Je recommande vivement !