Fiat - Abarth - Jeep - Alfa Romeo - Ital Auto 37 (Tours) - Jean Rouyer Automobiles

Très bonne expérience d'achat de ma Fiat 500 électrique avec M. Paul Mahu qui a su cerner mes besoins et contraintes. Seul bémol c'est le côté fastidieux de l'organisme de crédit pour le leasing, mais là encore M. Mahu a su gérer cela, le tout à distance pendant mes congés. Je suis très contente de mon véhicule et du processus d'achat.

Concession au top ! Vendeur à l’écoute, réactif, disponible.Vraiment ravi et amoureuse de mon Jeep !Je recommande vraiment, vous pouvez y aller les yeux fermer ! Encore Merci !

Très bon accueil.J'ai fait l'acquisition d'une Giullietta d'occasion et j'ai été traité comme un client véhicule neuf.Encore un grand merci à Antoine pour sa patience et son professionnalisme.

Très satisfaite de mon expérience avec cette concession. Depuis le premier rendez-vous et l'essai de la voiture, jusqu'à la livraison. Le personnel est accueillant et professionnel. Les informations données sont claires et fiables. Il y a même eu des appels post livraison pour répondre à des questions et m'aider sur la prise en main de la voiture.

Au TOP!!! Le meilleur concessionnaire auto sur Tours, un choix énorme, un accueil super , de bons conseils, des passionnés, des beaux véhicules pleins d’arguments . Nous avons acheté 2 voitures une jeep et une Alfa , nous sommes très content de la qualité des véhicules et du service d’Ital Auto!!!!Grand Merci à Anthoine pour son professionnalisme , ses conseils et sa gentillesse.

Bonjour, je recommande vivement ce garage.Je me suis rendu sur place le 7 juin 2023 afin d'effectuer une expertise sur mon véhicule, le personnel est très accueillant et très agréable.Les mécaniciens ainsi que le chef d'atelier ont fait preuve de compréhension et de respect vis à vis de mon véhicule et de moi même.Ils ont su trouver dans les plus brefs délais les pannes présentes sur mon véhicule alors que personne d'autre ne pouvait.De plus ils m'ont fait faire un tour de mon véhicule à la fin de l'intervention afin de vérifier ensemble l'état de mon véhicule.Personnel très sérieux et très professionnel, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermées.Je tiens à remercier sincèrement toute l'équipe d'Ital Auto 37 pour cet accueil chaleureux

Avis modifié suite à la réponse ci-dessous :Commençons clairement par expliquer aux gens que les avis sur cette concession sont travaillés par une agence de communication qui encourage les clients « satisfaits » à aller mettre un avis. Vrais avis mais encouragés…Voici mon expérience : jeep compass achetée chez eux il y a quelques années, pas de problème à ce moment là.Nous avions besoin d’une petite réparation électronique il y a 3 ans, c’était déjà compliqué avec un accueil à l’atelier des plus médiocre ( puis facture bien salée, 59e + location d’une voiture faute de voiture de prêt)… bref passons.Et la semaine dernière, nouveau problème d’électronique, chauffage toujours allumé avec 30 degrés dehors, je vous laisse imaginer… sachant que ce problème peut être réglé grâce a la valise, nous pensions avoir rdv rapidement. Pas avant fin octobre… ok, soit. Mais en plus nous avons le droit à un accueil téléphonique des plus désagréable, comme quoi c’est pas de leur faute, qu’il faut venir tout le temps faire les réparations chez eux, et que vu que l’on ne vient pas faire les réparations chez eux régulièrement et bien nous allons passer après tous les autres clients ( 2 mois d’attente) qu’ils se « foutent » qu’on ai un bébé de 1 an…Lamentable !Par contre, pour nous envoyer des tas de messages publicitaires, la y’a du monde.J’avais prévu en fin d’année d’acquérir une nouvelle jeep, ça ne sera pas chez ital auto 37 !L’humain c’est pas leur truc.

Visite aujourd'hui pour la première fois pour faire changer les disques et plaquettes de freins, pour une concession de cette taille je ressort avec un sentiment positif affaire à suivre pour un prochain entretien

Je recommande sans hésitation! De la prise de renseignement à la livraison de mon Abarth, tout a été parfait.Je remercie spécialement Vincent, pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa compréhension tout au long du processus d'achat ainsi que pour la livraison de la voiture.Un service 5*!Merci.

2 éme véhicule d’occasion acheté chez Ital Auto 37 et un service toujours de qualité. Le véhicule a été préparé et révisé dans les temps. Merci à Antoine pour son accueil et sa disponibilité !