Boutique Orange Balma Gramont - Toulouse

Nous sommes passés dans votre espace boutique pour transférer nos lignes de SFR chez vous. Une jeune fille nous a accueillis agréablement et surtout a su nous écouter et retenir l'essentiel de nos besoins. Ses conseils nous ont été précieux. tout cela avec le sourire, chose rare de nos jours. Merci à elle.

A chaque fois que j ai eu un problème je suis allée en boutique ils m ont toujours dépanné et ou trouvé une solution à mon problème. L accueil a toujours été très bien .je veux résilier mon contrat parce que beaucoup trop cher pour moi

Bonjour,Un cheval a marché sur le téléphone de ma fille et il s'est cassé, elle a été à orange à balma et a été très mal reçuOn lui a prêté un téléphone en attendant de voir si elle pourrait le faire réparer et quand elle l'a allumé il été en mise à jour, elle est revenu pour demander de l'aide pour mettre le téléphone en fonction et au minimum récupérer ses numéros de téléphone, et on lui a dis de ce débrouillerSi vous êtes VRAIMENT EMBETER SURTOUT NE PAS ALLER A CETTE BOUTIQUEON A RIEN A FAIRE DU CLIENT

Si vous êtes pro éviter carte agenceLe vendeur pro m’a laisse attendre plus de 30 min il avait disparu. Où il se cachait dans l’arrière boutique ! Ses collègues allaient le chercher 2 fois mais ilNe venait pas ! Même pas un mot sympa en arrivant !Bref pas très pro tout ça !Les autres vendeurs non pro sont très agréables !

Suite a un problème urgent de réparation de téléphone portable qui n'a pas abouti avec une enseigne dans la même galerie marchande, je me suis rendue chez Orange, qui se trouve à côté. Accueil courtois de la dame à l'accueil et efficacité au rendez-vous pour gérer en moins d'une heure, quatre sujets différents et soucis dans une même famille cliente à différents endroits. En particulier la prise en réparation d'un téléphone hors garantie, dans des conditions tarifaires acceptables et avec prêt gratuit de téléphone équivalent fut proposée et acceptée. Rien à redire, je suis satisfait.

Je suis cliente Premium, chez Orange depuis presque 19 ans. Dans un marché ou la clientèle n'est plus fidèle, je ne me sens pas traité d'une manière spécialement privilégié. J'attends de vous de m'informer sur les meilleures offres au moment de changer de mobile. C'est ne pas le cas.

Nous sommes venus dans la boutique orange Toulouse porte de Gramont, pour changer d'opérateur et de téléphone. Notre conseiller à été super agréable, à l'écoute et a sû nous informer correctement et nous aider dans toutes nos démarches. Grâce à lui nous avons pu avoir des téléphones auquel nous aurions pas pu accéder financièrement. Je recommande cette boutique

Je suis passé à la boutique j'étais accueilli par un professionnel qui a bien répondu à toutes mes demandes et à chercher l'offre me correspondant au mieux avec une aisance et une courtoisie qui manque beaucoup actuellement dans le contact client.Je recommande cette boutique Orange à Balma Gramont ( 31)

Je suis simplement venu restituer ma box internet suite à une résiliation, après 1h30 d'attente on me dit que je suis la prochaine personne à passer mais à ma grande surprise ils appellent une autre personne qui est arrivé à peine 10min avant son passage parce qu'elle est premium" je me suis bien enregistré avant en indiquant également la raison de ma visite pour simplement restituer la box

Trés mauvaise expérience dans votre boutique.Nous souhaitions acheté un smartphone à plus de 500 euros en paiement comptant,mais votre vendeur nous a bien fait comprendre que nous étions trop long pour prendre une décision, alors que nous étions que depuis 10 mn dans votre boutique ...Il nous a clairement dit qu'il allait s'occupé d'un autre client,ceux à quoi je lui ai répondu qu'il ne me semblait pas avoir avoir abusé de son temps...Vexé votre vendeur, nous à simplement planté en nous saluant et en nous souhaitant une bonne journée.Nous avons conclus la vente chez SFR avec un vendeur qui à su être à notre écoute et celà n'a prit qu'un quart d'heure....