ASSU 2000 Noisy-le-Sec

La pire assurance en terme de gestion de sinistre, depuis le 6 juillet 2023 j’ai un sinistre qui est en cours et a chaque fois que je les appelle il me disent d’attendre car pas de réponse de la partie adverse alors que moi j’ai réussi a entrer en contact avec la partie adverse. La situation dure depuis 4 mois. N’empêche quand c’est pour prélever la cotisation du mois il sont très efficace la il savent faire des relances si ont paye pas à l’heure.Clairement je vais changer d’assureur dés que je peut et prendre un avocat pour régler tout cette affaire.Leur service clientèle 0/10 a chaque fois que j’appelle concernant mon dossier sinistre c’est tout le temps la même chose « on peut rien faire a part relancer et attendre » des incapables vraiment.

Bonjour j'ai eu un accident depuis 14 février 2022 a responsabilité o% avec un devis de 5162 € j'ai déjà dépensé environ 3000 pour commencer la réparation de ma voiture jusqu'à présent assu2000 refuse de me rembourser que pensez vous

Service commercial client, insatisfaisant, vous font des contrats supplémentaires au lieu d'avenant de changement d'adresse, ne respecte pas les lois du code des assurances les concernant malgré plusieurs relances lors de résiliation et ne veulent aucunement rembourser les mensualités indûment réglées, font trainer les dossiers sur la durée.....je déconseille fortement malgré que j'y étais cliente depuis 8 ans avant de découvrir leur fonctionnement incorrect

Mustapha est très accueillant et nous met très vite en confiance avec son petit visage d angeMerci je peux rouler tranquille

Je suis très satisfaite de l'échange que j’ai pu avoir aujourd’hui avec le conseiller qui m’a reçu. Il est accueillant, sympathique et transparent sur les garanties et les tarifs proposés. Je recommande fortement cette agence

Très bonne accueil et travaille même à l’heure de pause je recommande

El hadj est parfait et professionnel. Merci de votre acceuil et de m'avoir assuré. Je recommande fortement cette agence

Tout se passait très bien, informations claires et précises, documents reçus rapidement. Au moment de résilier le contrat plus rien ne va.J’ai été facturé des mois en trop jusque la tout va bien c’est un problème qui peut se régler rapidement donc pas panique jusqu’à ce que ce problème dure finalement plus d’un an, sans réponses à mes mails, les appels téléphoniques ne servent à rien c’est toujours la même chose « c’est en cours … » sauf que bon on parle d’un an .. a ce stade là toute les excuses possible n’expliqueront pas la situation, la c’est clairement du foutage de gueule.Je vois que vous répondez au commentaire Google ce serait cool de répondre par mail ou même m’appeler, un virement en cours de plus d’un an ça n’existe pas !! Et aussi pour qu’on soit d’accord parce que vos différends montant annoncé au téléphone vous pouvez oublier. C’est la période totale de février à avril qui est concernée donc vos montants aléatoire qui varie au moment de l’appel non merci ☺️