Maison Guizard

HONTEUX ! Je suis scandalisée par l'attitude de ces Pompes funèbres. Aucun respect pour la famille. Le maître de cérémonie qui n'a absolument pas fait son travail d'organisateur pour la sortie de l'église ainsi que pour les remerciements. Nous avons été livrés à nous mêmes et depuis le 18 janvier la concession de ma mère n'est toujours pas fermée par la plaque de marbre. Malgré mes appels téléphoniques personne ne me rappelle. Un peu de dignité s'il vous plaît dans ce métier.

Très déçue, j'ai perdu mon père brusquement, non préparée à cela, un chèque de 40% de caution qui devait être encaissé sous quelques jours a été présenté dès le lendemain alors que la cérémonie n'avait même pas encore eu lieu. Cela fait 3 semaines, ils ont été remboursé intégralement par la Banque, mais ne répondent pas à ma demande de remboursement personnel. Pressé d'encaisser par peur de se faire planter (dixit le patron) mais dans l'autre sens cela ne les dérange pas. Nous sommes passé en parallèle par une autre société de pompes funèbres pour transfert de l'urne qui eux nous ont affirmé ne pas impliquer les familles dans le règlement dans ces moments difficiles en passant directement via la Banque lorsque c'est possible ce qui est notre cas.Le jour de la cérémonie, j'avais donné un haut pour habiller mon père qui était posé dans un coin du salon sans nous prévenir que c'était à lui et qu'ils ne le lui avaient pas mis. Je ne parlerai pas de certains détails de la toilette qui m'ont choqué.Manque de respect total.

Les employés de la maison Guizard savent faire preuve d’un grand professionnalisme, de respect et de réactivité Quelque soit la situation de la personne décédée. Ils font preuve de patience, d’empathie et de compréhension. Merci à eux

Dans ces moments difficiles nous avons grandement apprécié la bienveillance et l écoute de cette équipe très pro !!

Une très bonne équipe de professionnels. Les démarches sont réalisées avec tact et rigueur. Ils sont à l'écoute des familles et les assistent dans toutes les étapes nécessaires. Merci à Mr Loyer et à son équipe pour leur sens du service aux personnes.

Avis plutôt mitigé, le maître de cérémonie était parfait du début à la fin, mais en agence Julien LLorca a manqué de professionnalisme: vendre une urne en aluminium alors que les dernières volontés de la défunte était que son urne soit scellée, c'est vraiment une grosse erreur! Il aurait fallu une urne en granit! J'ai donc dû racheter une autre urne en granit chez Roc Eclerc! Je ne suis donc pas entièrement satisfaite! Et ne rappelle pas quand on laisse des messages, navrant!

Décor sobre et chic à la fois. Mais cela reste un choix par défaut... Ils n'ont pas réussi à passer les photos durant la cérémonie car ils n'arrivaient pas à ouvrir le fichier... blague? C'est révélateur d'un manque de préparation, et ce genre de détails est plus important que de jouer les men in black". Je ne recommande absolument pas

Très satisfaits de nos entretiens avec notre conseiller qui a été à l'écoute et de bon conseil

Je tenais à souligner la qualité du service rendu par la maison Guizard lors du décès de l’un de mes proches. Malgré les moments difficiles que je traversais, je me suis senti totalement pris en charge dans l’organisation des obsèques. Tout a été réglé au millimètre près et s’est enchaîné à la perfection. Les employés ont su m’écouter et me conseiller avec bienveillance, empathie et professionnalisme. Tout ceci m’a permis de vivre mon deuil avec sérénité.

Merci a l'ensemble du personnel de la maison Guizard pour son professionnalisme et son accompagnement dans ces moments douloureux. Les conseils et la qualité de l'ensemble des prestations nous ont permis de mieux vivre le deuil de notre chère disparue. Sans conteste nous conseillons la maison Guizard pour l'organisation d'obsèques. Un remerciement tout particulier à M. LOYER.