Azaé Antibes

Je suis client de cette entreprise depuis quelques mois je suis très satisfait des échanges avec cette agence qui est très réactive et très agréable les intervenantes sont très professionnels continuez comme ça je suis très ravie bravo à toute l équipe

Agence très professionnelle, font leur maximum pour remplacer lorsque les intervenantes sont en congés ou malades, très réactives. Le personnel du bureau est très agréable et à l’écoute. Les intervenantes sont au top elles réalisent ce qu’on leur demande et sont bienveillantes.Je recommande à 100%

J'ai eu affaire à cette agence par le biais de ma mutuelle, n'étant pas cliente à l'année le mot d'ordre dAzae était à leurs femmes de ménage de faire le minimum donc cela a bien été respecté et tellement bien respecté que les filles faisaient 1h30 au lieu de 2h..Très déçu de cette agence

Cette agence locale à Antibes est à fuire absolument!!! Pas SÉRIEUX.Quelques promesses de leur part mais les engagements ne sont pas tenus.Après un pseudo nettoyage, nous retrouvons un appartement repeint en juillet 2023, avec des traces noires sur les murs, des traces de pieds sur les chaises, un sol avec de la poussière. Bref tout à reprendre.Après échange téléphonique ou par mail, il s avère que l assistante locale reste dans le déni et la contradiction permanente. Il est dommage que la Responsable n ait pas souhaité se déplacer pour voir. Elle aurait compris que tenter de défendre l indéfendable n est pas une posture professionnelle.Pour information nous sommes également client Azae Le Cannet depuis plusieurs années et n avons jamais subi de désagrément.Que chacun se fasse son opinion !

Aucun suivi sur les intervenants, intervenants peu recommandables…AZAE Antibes Entre l’intervenante qui ne supporte pas l’odeur du vinaigre blanc, celle qui utilise des sopalin à volonté pour nettoyer les supports, celle qui fait les vitres et ou vous êtes obligé de repasser derrière, celle qui fait bien son travail mais qui défonce les murs avec le balai, celle à qui il faut expliquer comment faire son travail, celle qui arrive systématiquement en retard car vous envoyez les personnes à travers le département sans prendre en compte les temps de déplacement, … ou celle où vous lui dites blanc, et vous racontez noir au client afin de confronter sans manager les avis… j’hésite ! Ah non, je n’hésites plus et je viens d’arrêter vos services n’en pouvant plus de ces allers et retour, d’inefficacités et de changement d’intervenants… je renouvelle et c’est bien dommage que vous n’ayez pas pris conscience du problème : problème de management des équipes et besoin de formation de vos intervenants. Nous n’attendions pourtant rien de bien compliqué, une personne qui fait quelques heures de ménage par semaine pour nous soulager autant que possible…

EN SE QUI NOUS CONCERNE ANTIEREMENT SATISFAITE DES SERVICES AZAE.J AI TROUVE LA PERSONNE QUI NOUS CONVIENS PARFAITEMENT.JE RECOMMANDE CET ORGANISME.

Comme d autre agence je pense, elle a du mal à trouver du personnel et du coup beaucoup de changement d intervenantes, des annulations de dernières minutes...ce qui est dommageable est le manque de motivation et professionnalisme.On demande à l intervenante de faire qq chose elle dit oui mais au final ne le fait pas (passer l aspirateur sous le lit par exemple) ou fait les choses sommairement (wc mal fait ou non fait?, traces de dentifrice restant dans le lavabo...) Elles partaient souvent 15mn plus tôt, facturées...Avec 2 enfants bas âge nous avions vraiment besoin d'aide et au final nous avons payé plusieurs mois pour que qq un fasse semblant de faire du ménage ! Nous avons du passer du temps à enlever le calcaire (pour ne pas dire la crasse) et la moisissure qui s'étaient installés !Et 39 euros de frais de dossier...

Intervenante très bien, agencé très professionnelle, qui prend en considération nos demandes, et fais de leur mieux pour nous arranger, je recommande fortement cette agence.

Intervention annulée au dernier moment, ponctualité non respectée, certaines intervenantes attendent qu’on leur dise quoi faire pourtant un ménage basique est assez simple…À mon avis cela manque visiblement d’encadrement ou bien le recrutement est mauvais.