Docteur IT

Les erreurs ça arrivent mais le manque de considération des clients c’est impardonnable.J’ai ramené un ordinateur on me le rend avec le disque dur en moins et mal remonté.Comment c’est possible d’oublier une pièce de cette taille? (voir photo)Je suis outré du manque de professionnalisme de l’équipe opérationnelle.Je tiens à dire que le 2 sur 5 est lié au fait que le responsable a pris 5min pour m’écouter et admettre qu’il y a bien eu des erreurs de son équipe et qu’il allez y remédiez .Déçu je ne reviendrai plus, non pas parce qu’il ont fait une erreur ça arrivent, mais parce que 2 personnes m’ont parlé avec mépris.

Commande du matériel rapide, réparation rapide, prix correct, seul bémol l'écran LCD est mal recoller

Après avoir fait changer la batterie de smartphone , je me suis rendu compte que la caméra de celui-ci ne fonctionnait plus. Étant en déplacement pour un moment, je me suis rendu chez un autre réparateur qui m'a résolu le problème en rebranchant la connexion caméra qui avait été ôté en changeant la batterie. Coût supplémentaire suite à un manque de professionnalisme. Dommage.

Pour un problème de son sur un smartphone un technicien a résolu le défaut rapidement et gratuitement.Personnel accueillant,serviable et compétent. Je recommande cette société.

Personnels à l'écoute, compétents et très aimable. Mon problème a éte résolut rapidement. Je les recommande vivement.

Personne compétente et sympathique . Parking juste devant. Ça fait 2 fois que j’y fais je recommande cet endroit pour leur professionnalisme. Merci.

J'ai amené deux fois mon smartphone pour réparations (changement de la batterie d'abord, puis changement de l'écran cassé avec pose d'une protection en gel) : l'accueil a été à chaque fois très professionnel, ainsi que les délais et la qualité des réparations, tout ça sur un modèle assez ancien. De plus un petit cadeau commercial à ma compagne !... Et Yannick et JC sont au top, et ont le sens de l'humour !... A.S.

!! A éviter absolument !!Ne recommande pas du tout, un gros manque de professionnalisme et d'écoute.Je suis venue faire changer la batterie de mon ordinateur. D'une, on me le rend avec une vis manquante et on ose me dire que c'est moi qui l'ai perdue, de deux on me dit que on me commande la même batterie et je me retrouve avec une batterie avec moitié moins de volt et qui donc a une capacité de charge bien moins élevée. Quand je vais expliquer le problème, on me prend de haut en me disant que les deux ne sont pas liés alors que clairement si. Et on ne me propose aucun geste commercial. J'ai donc payé cher pour un produit qui ne correspond pas à ce que j'avais demandé. Si la réparation ne peut pas être assurée il faut simplement en avertir le client ou si une erreur a été faite il faut s'en excuser et trouver des solutions. De plus, il a été très difficile de vous contacter j'ai dû appeler une cinquantaine de fois pour avoir quelqu'un au téléphone.

Accueil très sympathique, je suis venu changer mon écran d’iPhone je suis satisfait, rapide et bon prix.