BOUYGUES TELECOM

J’ai été bien conseillé et les conseillers(ères) sont très arrangeant !Je recommande !

Bonjour très bien très commerçant et très a l écoute des client et très belle accueil des commerciale

Merci encore pour votre aide précieuse et votre professionnalismeSpéciale pour Khadija et Matthias

De bons conseils.Poli, agréable et propreBon vendeur.Explique très bien.

Conseiller désagréable, pas a l'ecoute et agressif avec nous quand on lui a dit non pour l'assurance de mon nouveau téléphone. Nous a menti en nous disant que la coque était en verre alors que pas dutout et nous a pas prévenu que le chargeur était pas fourni avec le téléphone. Nous sommes vraiment pas tomber sur le bon Conseiller

Très bon accueil. Très bon conseil. Écoute et sens client. Recommande cette boutique.

Quitte à n'avoir aucun service client ou SAV autant prendre du low cost !Client depuis 23 ans, véritable dégradation du service client : Bouygues ne souhaite même plus traiter la moindre réclamation puisqu'il n'existe plus de service dédié (sauf par courrier auxquels ils ne répondent pas).Aucun sens du service ou de la relation client, ce qui permettait à cet opérateur de se démarquer est obsolète ils sont aujourd'hui au même niveau que les opérateurs low cost.C'est dans l'air du temps, on paye rien pour avoir... rien.Déçu, je pars malgré 6 à 8 relances et bouteilles à la mer pour expliquer mon problème : en résumé, tout le monde s'en tape.

Très bon accueil, des conseils avisés, un conseiller très pro. Nous avons donc changé nos 2 téléphones et nous sommes réengagés sans problème !

Après avoir acheté un téléphone il y a un mois qui a eu un défaut sur le port de charge usb, ils ne me propose pas de téléphone de prêt le temps du sav car je ne suis pas cliente chez eux....Garantie 2 ans soit disant, mais il ne m'ont pas prévenu avant sur le sav....