Ford Caen - Groupe Legrand
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Ford Caen – Groupe Legrand |
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Avis recommandés
sissi sissi
09.02.2024
Ford Caen - Groupe Legrand
Bof , il est très difficile d'être compris dans ce garage, il faut être à leur portée n'ont pas eu la nôtre, un véhicule neuf avec un défaut moteur le premier jour, il faut faire des pieds et des mains essayer de le faire vérifier, ils ne comprennent pas que les gens puissent travailler, nous devons être a leur disposition, c'est mon 1er fois mais vu comme cela se passe je crois que ça sera le dernier
Olivier Legouix
21.01.2024
Ford Caen - Groupe Legrand
Piètre accueil, véhicule de prêt payant et j'en passe.Régénération dun FAP facturé 275 € dont un essai sur route de 15 min facturé 45€ sa amène quant même le taux horaire a plus de 180€ de l'heure !!!!!!!Jamais je ne remettrais les pieds dans ce garage
Charlène Sevestre
21.01.2024
Ford Caen - Groupe Legrand
Merci Ford pour cette expérience que je ne renouvellerai pas !Déjà fin 2022, il avait fallu 3 rendez-vous pour essayer de régler un problème de porte sur mon Ford Transit , problème non résolu (mais j’en ai eu marre de faire des aller-retours à la concession : donc je fais avec) Et aujourd’hui, après avoir pris rendez-vous pour la visite des 1 an de votre voiture , on nous renvoie chez nous , car il n’y en a pas besoin ! Merci pour cet aller-retour qui n’a encore servi à rien ! On nous dit qu’ils se sont fait pirater lors de la prise du rdv et qu’ils n’ont pas pu se connecter à notre voiture. Mais vous auriez pu vérifier une fois le problème réglé ? Non? Et en plus on nous fait remarquer que l’on dépose notre voiture « trop » en avance avant l’heure du rdv , parce que EUX , ils travaillent ! Et nous ? Non peut-être ??A part cette porte défaillante, je suis satisfaite de mon Ford Transit mais pas de votre concession !!
lisa petit
23.11.2023
Ford Caen - Groupe Legrand
Un grand merci à Mr auger Tanguy qui a su m’aider pour un premier investissement. Anciennement au volant d’une Ford Fiesta de 2011 j’ai pu découvrir de beaux modèles avec différentes options.Mon choix s’est finalement porté sur une Ford Puma ST-Line X, le compromis parfait entre citadine et sportive.Grâce à ses conseils je suis entièrement satisfaite de mon nouveau véhicule, une très belle occasion avec peu de kilomètres.
jean-Pierre Dethier
21.11.2023
Ford Caen - Groupe Legrand
Une visite avec un intérêt pour un véhicule d’occasion, un vendeur, pas rusé, qui inspecte et essaie ma voiture, une discussion quant à la reprise du-dit véhicule. La valeur de la reprise espérée conduit ce monsieur à dire « je vois avec mon directeur commercial, je vous rappelle ».Deux jours après, sans nouvelle, je téléphone à nouveau ouvrant, de nouveau, la discussion, ayant un intérêt pour le véhicule vendu et presque la même réponse « je Vais voir mon directeur commercial, absent aujourd’hui et je vous rappelle «. Depuis SILENCE.Il me semble que ce qui précède est tout, sauf un acte commercial, je m’étonne alors que ce monsieur m’a dit, le premier jour : « c’est difficile de vendre des voitures »…….BREF CONCESSION À FUIR
cousines04
20.11.2023
Ford Caen - Groupe Legrand
Améliorer le partenariat avec les vendeurs de fourgons porteur Ford afin de renseigner correctement les acheteurs en ce qui concerne la mise à jour de la date de garantie.En ce qui me concerne mon véhicule était enregistré à la centrale Ford avec une garantie datant de mai 2022 alors que j’ai acheté ce véhicule date carte grise 1ere immatriculation 4/7/23.Merci au garage Lenis à Pont l’évêque qui m’a écouté et a pris la décision de téléphoner à la bonne personne à Caen afin de débloquer la situation.
Etienne
18.11.2023
Ford Caen - Groupe Legrand
Malgré l'affluence de ce mercredi 16 août, nous avons fort bien été accueillis par l'équipe du garage Ford de Caen. Le porteur Ford de notre camping-car étant tombé en panne le 1er jour de nos vacances à 400 km de notre domicile et nous laissant donc sans véhicule ni logement, nous étions inquiets pour la suite de nos vacances. L'équipe du garage a immédiatement réalisé le diagnostic et la pièce à remplacer étant disponible, notre véhicule a été réparé dans l'après-midi. Merci infiniment à toute l'équipe pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse.
Herve Samson
18.11.2023
Ford Caen - Groupe Legrand
Très serviable ! Je viens de signer un véhicule neuf.Vendeur qui connais bien ce qu'il vend et cherche à être le plus transparent possible.Ce qu'il n'ai pas toujours le cas chez la concurrence ! Merci à vous
Magali Wagali
16.11.2023
Ford Caen - Groupe Legrand
Superbe service du debut à la fin. On est arrivés sur plateau avec un camping-car (premier jour des vacances), sans rendez-vous et l'équipe à tout fait pour nous aider. Brian a même réussi à nous faire rire en attendant!Joaquim a pris le temps de nous expliquer l'origine possible du problème et ce qu'il pouvait faire. Moins de 24h plus tard on récupérait notre vehicule. On n'hésitera pas à recommander!
jean luc bisson
15.11.2023
Ford Caen - Groupe Legrand
Une première visite sans problèmes pour une vidange mais des sa ce complique il y a un manque flagrant de compétence et personnel
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8 Pl. de Boston, 14200 Hérouville-Saint-Clair
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