Volkswagen Amiens - Premium Picardie

Excellent accompagnement pour l'achat de mon véhicule VW, avec essais multiples, conseils avisés, respect des engagements et disponibilité, le tout au crédit de Mme Danaelle ABBIOUI, conseillère commerciale, mon contact dès le départ, dont je tiens à souligner le professionnalisme. Expérience très positive pour mon retour chez VW.

Bonjour,J'ai acheté un volkswagen tiguan d'occasion dans la concession premium picardie de rivery en mai 2023. Après quelques jours d'utilisation, je me rend compte que le véhicule n'a absolument pas été préparé pour la vente malgré soit disant les 90 points de contrôle Volkswagen effectué par le garage lors de la vente d'un véhicule d'occasion. Après signalement des anomalies (message électronique, plage arrière cassée, joint abimé etc...) à Rivery, immobilisation du véhicule à Amiens durant 4 jours uniquement pour commander les pièces ! J'ai demandé à ce que les pièces soient acheminées à la concession de Berck pour m'éviter de faire 1h15 de route pour faire les réparations. La concession de Berck m'ayant préalablement fait comprendre qu'elle ne pouvait rien faire pour moi ayant acheté le véhicule à Rivery...Finalement un premier RDV fixé à Berck le 16 octobre annulé car pas de voiture de prêt. Nouveau RDV fixé à Berck le 23 octobre mais le technicien est absent. Par 2 fois on me pose un lapin (car c'est toujours à moi d'appeler la concession) et depuis aucune nouvelle alors que l'on est censé me recontacter pour fixer un nouveau RDV. Conclusion : bientôt 6 mois et toujours rien de fait !

Véhicule acheté il y a deux mois. Voyant moteur allumé sans cesse + un nouveau voyant ( la batterie) on m’a laissé repartir avec en me disant que ce n’était pas grave. Le lendemain je suis tombé en panne sur la route le véhicule s’est éteint d’un coup. Nous avons dû attendre sous le froid avec une petite de 2 ans. Surtout que je ramène le véhicule toutes les 3 ou 2 semaines au garage pour le voyant moteur. Déçu

Nous avons été pris en charge par Mr Brule Frédéric qui nous a suivi tout au long de cet achat.Après 1 petite année d'attente nous sommes entièrement satisfait de ce nouveau véhicule.Nous recommandons fortement.

premium picardie Amiens, à fuir! Ils sont très bons pour te vendre une voiture à 50 ou 100000 euros. ensuite à toi d'être encore meilleur si tu tombes en panne , car la il n'y a plus personne. Pas d'assistance téléphonique, pas de rappel, pas de suivi....Concession à éviter !!!!je me permet de répondre suite à votre réponse. Je me permet d'ajouter MAUVAISE FOI à vos qualificatifs!En effet, client depuis 30 ans chez vous, aujourd'hui possesseur d'un VW Transporter et d'une VW Golf régulièrement passés dans votre concession et vous ne m'identifiez pas dans vos fichiers, au secours!!!!

Très content du commercial qui nous a vendu notre ID3Par contre nous sommes très déçus par la personne qui nous a monté notre borne ElectriqueMonsieur Poiret nous avait été conseillé par le garageA eviter !!! Vend sa borne mais injoignable quand vous avez un soucis

Achat d'un véhicule Arteon shooting brake d'occasion dans cette concession. Un grand merci à M Charpentier qui a été disponible pour répondre à toutes mes interrogations. De plus c'est une personne très sympathique et professionnel. N'hésitez pas à le rencontrer, car il fera le maximum pour vous satisfaire. Je ne peux que recommander cette concession

J’ai acheté un VO chez Premium Picardie. Merci beaucoup à Yanis pour le suivi tout au longue de l’achat. Sa bienveillance et sa disponibilité. Jamais rencontré un commercial si à l’écoute. Merci aussi au Directeur Monsieur Robillard pour sa gentillesse. Tout parfait du premier contact au SAV. Je repasserai par eux pour le prochain achat.

J'ai récemment fait l'acquisition d'une Polo 7 en LOA chez Volkswagen Amiens - Premium Picardie et j'ai été plus que satisfaite de l'expérience. Un grand merci à mon conseiller, Nicolas, qui a été extrêmement professionnel et compétent tout au long du processus d'achat et c'est sans parler de sa gentillesse et de sa flexibilité.Nicolas a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a aidé à trouver la voiture qui correspondait parfaitement à mes attentes. Il a répondu à toutes mes questions de manière claire et approfondie, et m'a fourni toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre une décision éclairée.De plus, l'équipe de la concession était très accueillante et amicale. J'ai vraiment apprécié leur attitude professionnelle et leur volonté de me satisfaire en tant que client.Le processus d'achat a été très rapide et j'ai pu repartir avec ma nouvelle voiture en très peu de temps. La voiture est en parfait état et répond à toutes mes attentes.Lors de la remise des clés, Nicolas a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de chaque option de la voiture et m'a accompagné dans la prise en main de celle-ci.Je recommande vivement Volkswagen Amiens - Premium Picardie, et en particulier Nicolas, pour leur excellent service à la clientèle et leur expertise dans le domaine des voitures Volkswagen. Si vous recherchez une concession automobile de confiance, ne cherchez pas plus loin !Je suis ravie de mon achat et de ma première expérience en concession et en LOA, je n'aurais pas pu être mieux accompagnée, merci encore !

Très bon accueil.Mathieu a trouvé la voiture idéale. Livraison rapide et service après vente de qualité. Toujours à l’écoute et disponibleJe recommande.