Mercedes-Benz - Orléans - ETOILE Pro

Accueil professionnel, équipe compétente, réparation au top

Services très mauvais 1 semaine pour un niveaux huile sur VITO.Heureusement que le Services commercial relève le niveaux

Des pro, m'ont pris a deux ou trois reprises le véhicule immédiatement lorsque j'en avais besoin au lieu d'un rendez vous ultérieur. Ne font pas plus que le nécessaire, expliquent très bien le problème réglé. En plus sont sympa.

Grand merci de nous avoir dépanné pour notre retour de vacances. Merci au commercial pour son professionnalisme et merci au mécanicien pour le dépannage.

Accueil agréable, qualité de service rapide, fiable et irreprochable. Ça relève vraiment du professionnalisme. On était entièrement satisfait du commercial Mr Yves Chapelin

Je suis venu pour une fuite électrique sur mon véhicule ( plus de batterie en 48h de stationnement)et le cas échéant installation d’un coupe batterie .Après 10 jours à l’atelier et sans utilisation, le véhicule a redémarré sans problème…Par acquis de conscience je l’ai fait poser ( le coupe batterie), à mon retour , j’ai laissé mon véhicule stationné , pensant que j’étais tranquille.En fin de compte au bout de 48 h … plus de batterie… donc recharge et coupe batterie ( heureusement)Donc bonne prestation, prix en adéquation avec le travail réalisé ( bien moins cher que le devis proposé)Personnels agréables et compétents qui prend le temps d’expliquer les tenant et les aboutissants et qui nous font sentir que nous ne sommes pas que « des vaches à lait »Une question demeure? La recherche a t elle été effectuée ?

Jean Yves est une personne à la fois professionnelle, humaine et honnête, ce qui se fait rare. Il a su nous conseiller, à la fois nous mettre en garde sur certains idées reçues ou fausses bonnes idées pratiques, mais aussi insister sur d'autres aspects pratiques.Le véhicule nous a été livré avec des tapis de sol offerts. Merci pour ce geste commercial.Une très belle expérience d'achat et pas déçu du nouveau bolide !

A fuir le vendeur de véhicules était désagréable mal poli et nous a manqué de respect. Celui ci nous a répéter 15 fois que le véhicules était hors budget ( alors qu'il ne connaissait pas notre budget ) à priori on a pas de droit d'acquérir une Mercedes ci on en possède pas déjà une .... en supplément le vendeur connaissait pas sont produit . ( camion aménagé)vue que notre argent devait avoir mauvaise odeur nous avons était le dépenser chez un autre concessionnaire qui l'a accepté volontiers.

Travail propre et soigné.Merci également à Antoine M. pour ses conseils et explications ainsi que son professionnalisme.Toujours appréciable la petite attention concernant le nettoyage du véhicule.